专业服务，提升维权质量

为了提高“妇女儿童公益服务平台”的专业化水平，龙岗区妇联发动各方力量，招募了一批由执业律师、心理咨询师等具有法律、心理以及家庭教育等专业知识的人士组成的妇女儿童维权志愿者，组建成一支素质良好、乐于奉献的妇女维权志愿者队伍，打造妇联与志愿者共同构建的社会化、实事化维权工作阵地。

妇女维权志愿者依托“12338”维权热线，参与热线接听、约访解答、个案辅导等服务。龙岗区“维权工作室”每周一、周二和周四下午有专业律师值班，每月的最后一个星期三上午有妇联主席接访。3位主席、28名专业律师、15名心理咨询专家和12名专业社工为妇女维权工作提供了强大的支持。

辖区居民杨某诉说自己的女儿和女婿结婚14年，2010年12月女婿向女儿借了10万元，并写有欠条，这10万元是女儿因医疗事故获得的赔偿款。现在女儿女婿二人感情破裂，已经分居，杨某想为女儿要回10万元，但是女婿不愿意偿还，于是只好求助妇联。

由于涉及专业的法律问题，工作人员将此事转介给志愿律师。经律师指导，杨某女儿明白，在夫妻关系存续期间，法院一般不支持配偶一方对另一方偿还债务。但在离婚时，若能证明该笔财产系医疗事故赔偿款，属个人财产，可从夫妻共同财产中分离出来，再进行财产分割。

“类似这样的问题，我们提供专业的服务，从而更好地维护她们的权益。”

此外，在“妇女儿童公益服务平台”中，“维权工作室”、“婚恋指导工作室”和“家庭教育工作室”还各配备了一个专家咨询室，为有需要的妇女儿童提供专业的、有针对性的专家咨询服务及个案跟踪服务。针对复杂、疑难案件，要求做好跟踪、回访工作，切实为妇女儿童提供有力帮助，做到来电来访件件有回音，个个有落实。同时，龙岗区妇联引进专业社工参与个案跟踪、回访，以“妇工+社工+志愿者”的工作模式，将龙岗区妇联的妇女“维权工作室”、“家庭教育工作室”和“婚恋指导工作室”有机结合，致力于创新个案专家辅导的品牌服务特色。(本报记者 叶海燕)