在调研中，宋秀岩对唐山市党委政府对妇女儿童事业发展和妇联工作的重视和支持，对唐山市各级妇联组织围绕中心、服务大局，贴近需求、服务妇女，创造性地打造妇女信访代理和科学建家工作品牌等工作给予了充分肯定。她指出，妇女信访代理工作，是妇联组织代表和维护妇女权益、推动解决妇女群众“三最”问题的有效抓手，是发挥党联系妇女群众桥梁纽带作用的有力体现，是立足职能参与社会管理及其创新的工作载体，也是妇联组织了解妇情民意和开展妇女思想道德教育工作的重要举措。妇联组织要通过妇女信访代理，面对面地开展妇女群众的思想疏导、心理关怀、情感抚慰、矛盾化解等工作，以实际行动为党委政府分忧，为妇女群众解难，为促进社会和谐稳定添力。妇女群众工作一定要充分发动和依靠妇女群众来做。要注重发挥妇女群众的主体作用，组织动员妇女和巾帼志愿者担当妇女信访代理员，提高服务妇女群众的实效性。

宋秀岩强调，妇联组织是党开展妇女群众工作的主力军，在做好党的妇女群众工作方面要冲锋在前，探索创新、勇于实践，不断提高妇联组织开展基层妇女群众工作的水平。要适应新形势，把握新需求，重心下移、扎根基层，改革传统组织设置形式，横向拓展工作触角，纵向延伸组织末梢，创新方式方法，打造工作品牌，做好“联”字文章，把活跃在城乡社区的各类妇女骨干吸纳到妇联工作队伍中，充实壮大基层妇女群众工作力量。

宋秀岩指出，妇女之家是妇联组织在基层妇女群众中有形的阵地。建家是基础，用家是关键。要充分发挥妇女之家在凝聚和服务妇女群众方面的功能，把妇联在基层的工作承载和落实在妇女之家。要把妇女之家的职能作用、活动安排、服务项目广而告知妇女群众，使妇女群众在需要的时候想得起、找得到、用得上妇联组织，在妇女群众中把妇联的牌子叫响、妇联干部的形象树好，不断提高妇联组织的服务能力，扩大妇联工作的群众覆盖面。