本报讯（通讯员 义洲综 记者 杨玉娟）“只听说过网上订机票被骗的，没想到退机票也会被骗！”前日下午，福州的黄女士向福州台江区义洲派出所报警，她通过网站退机票，不料遇到假客服，对方以输密码为由，前后要求三次，结果她银行卡被转走了7万元钱。

据义洲派出所民警介绍，黄女士4月23日在家中网购了一张4月29日广州至太原的海南航空机票，共花了1000多元钱。

4月29日那天，飞机晚点，黄女士没有飞成。当时黄女士就在机场要求退票，可机场工作人员告知机场没办法退票，要黄女士自己到海南航空官方网站上进行退票操作。

5月3日，黄女士上网搜索了“海南航空客服电话”号码，根据网上显示的客服电话400814*32跟对方进行了联系。客服人员让黄女士打开某银行的网上银行地址进行操作。

黄女士按照对方客服的吩咐进行操作，先后三次要求黄女士输入所谓的提示密码，黄女士也都照做了，输完三次密码后，对方就告诉她退款成功了，让她第二天去银行查询退款是否到账。

第二天，黄女士到银行去查询账户，发现自己账户不但没有收到对方的退款，反而少了7万元钱。她一查发现都是5月3日那天通过网上转走的，马上想到当天在网上输入的三个密码提示数字，相加正好是7万，顿时明白自己被人诈骗了，立即报了警。

目前，案件正在进一步调查中。