昨日下午，小燕（化名）在网上看中一款商品后，支付了508元。然而，店家告诉她 ，这款产品暂时缺货，要好几天才能到货。小燕说她有急用，希望对方尽快发货。哪知，店家不仅不肯，还跟她在电话里吵了起来。同时，对方竟毫不客气地骂脏话，相当无理。

小燕非常生气，报警称：“我被网店骗了！”

因为这是一起消费纠纷，警方不便介入，思明巡警孙警官建议小燕可以向12315投诉。

（林信俊 柳书德）