“心若在，梦就在，天地之间还有真爱；看成败，人生豪迈，只不过是从头再来……”刘欢的《从头再来.》是杨琳最喜欢的一首歌。13年的艰辛创业，她经营的“阿菊家政”已逐步成为凤凰县的一个明亮品牌。从受助的失业者到助人的创业人，杨琳的奋勇拼搏，在改变自己命运的同时也改变了很多人的生活。

勤勤苦苦已度过半生 今夜重又走入风雨

1998年，杨琳从凤凰雪茄烟厂下岗失业，人至中年的她，无技术，文化程度偏低，上有老下有小，生活一下子陷入困境，忧愁和焦虑整天笼罩在她的心头。

为谋生，杨琳用“买断”工龄的钱做起了食品生意，由于经营不善，第一年就亏损了两万多元，这对于刚刚下岗的她来说，是一个巨大打击。

“亏了不要紧，还可以赚回来。”杨琳一边安慰自己，一边苦思冥想寻找改变困境的良方。一次偶然机会，她来到了上海“好日子家政服务中心”。通过考察、分析，她觉得家政服务行业是一个新时代催生出来的新行业，投入少，见效快，而这在凤凰县城还是一片空白。

抱着试一试的心态，杨琳自费在“好日子家政服务中心”暗暗学习了一个星期，通过自己的亲身体验，她坚信这个行业非常适合自己创业。回到凤凰后，杨琳就着手创办了“阿菊家政服务中心”，开始了她失业后的第二次创业。

然而，事情并不是想象的那般顺利，家人认为，家政服务是“保姆”、“佣人”，丢人现眼，低人一等，这犹如团团烈焰，烧灼着杨琳的心，不过意志坚强的她还是硬着头皮组织起6个人，开始了创业。

因缺乏经验，中心创办几个月后，始终没有订单，一直亏本运行。于是喝倒彩之声哗然四起，在指责和嘲讽声中，杨琳默默承受着创业的艰难和不被理解的痛苦。

“好在这个时候，县总工会和劳动部门等单位给予了我热情帮助和鼓励，帮我渡过了难关。”杨琳说，大家一起帮她分析失败原因，成立了“阿菊家政服务中心”工会小组，建立健全了各项规章制度，并对她的员工进行了业务培训。

虽如此，生意却不会自己“上门”， 杨琳只好带着姐妹们跑遍了县城的大街小巷，挨家挨户苦口婆心地揽活，不久后，凭着一流的服务质量和团队精神，“阿菊家政服务中心”终于获得了顾客的信赖和喜爱。

杨琳和姐妹们的日子也渐渐红火起来。

再苦再难也要坚强 只为那些期待眼神

生活殷实起来的杨琳并没有忘记自己身处困顿时来自社会各界的关爱，她怀着感恩的心总想为社会做些什么。

“阿菊家政服务中心”的员工胡玉兰，家庭困难，一直希望买一个彩电，杨琳得知后，拿出1000多元帮她实现了愿望，并为她装上了闭路线。为员工小孩买衣服、鞋子、捐款，带领员工帮助敬老院打扫卫生、赠送水果……10多年来，她累计捐赠钱物12万余元，这对于一个刚刚走出困境，还在艰辛创业的小型家政中心负责人来讲，并不容易。“勿以善小而不为，感恩并非需要等到家财万贯，并非都是一掷千金，点滴行动也可以给人温暖。”

对于杨琳的这些做法，外界很多人又是冷嘲热讽，说她干得这么起劲，是想出风头，做样子。

“我是凭着感恩的心来做这份事的，别人怎么说，无所谓。”杨琳说，再苦再累也要坚持下去，因为以前得到过太多人的帮助，只有经历过那个阶段的人，才会真正懂得。

从1998年到2011年，杨琳扶持城镇下岗失业再就业人员709人，招用季节性返乡农民工再就业696人，为培训输出人员提供岗位1317个，带动全县近5000名女性开创了“家政”新岗位，创造了上千万元的社会效益，“阿菊家政服务中心”也成为湘西自治州、凤凰县劳动部门就业培训的重要基地。

在偏居一隅的凤凰小城，杨琳从一个失业待岗的中年妇女，一步步成为帮扶万千民众实现再就业的创业“女强人”，实属不易，虽曲折艰辛，但她无怨无悔。她的努力与付出也得到了社会的认可和肯定，2003—2010年，杨琳连续7年被评为州、县“三八红旗手”；2009年，她被评为“全国三八红旗手”……

“七十二行，行行出状元，我会带领姐妹们一直做下去，让人们不要小看‘家政’，让更多的人实现就业。”杨琳说。