填补失独父母心灵缺失

3月27日，记者来到济南市槐荫区社工服务中心，社工白静一边带记者参观一边介绍说，槐荫社工从今年初开始开展了失独家庭关怀服务项目，并给该项目起了一个温馨的名字叫“我们在一起”，“之所以开展这项服务，就是希望帮助他们走出孤独寂寞的阴影，点燃希望的薪火，填补失独父母心灵上的缺失，让他们真切感受到社会大家庭的温暖。”

针对失独家庭的社工服务目前在国内还是空白，槐荫社工们也在摸着石头过河。白静说，失独父母普遍有个现象就是自我封闭，不愿与人沟通交流，但开展社工服务首先要进行“需求评估”，只有通过入户调查，知道了他们的困难才能有针对性的服务。

社工在进行入户调查前，先要进行模拟训练，“问哪些问题？如何不轻易刺痛他们脆弱的神经？调查时用怎样的语气？哪些表情不能出现等细节我们都要一一演练。”经过社工近一段时间的调查，目前仅槐荫区就有103户失独家庭，“这些家庭主要存在生活照料、经济、养老等问题。”白静一边翻着评估报告一边介绍，“针对这些问题，我们将制定具体的服务计划，帮助他们尽快建立起情感支持和社会支持网络。”

“没想到孩子的生日竟然成了忌日。”想起自己的儿子，济南市明星小区的孙正荣悲伤不已，2006年4月18日儿子刘震的朋友为他摆了21岁生日宴，席间他与酒店服务员发生争执，不幸被刺死。

生活没有暂停键，可孙正荣却按下了静音键。自从孩子走后，她隔断了与外界的一切联系，整日躺在孩子睡过的床上，“闻着孩子留下的气味，心里觉得好受点。”她还将孩子的照片贴满了整个房间，回忆着与儿子共同度过的美好时光。

孩子走后，她和丈夫的感情也出现了裂痕，最终选择了离婚。此后独自一人的生活，让孙正荣既要忍受丧子之痛的煎熬，又要面对生活的艰难。孙正荣现在每月有一千多元的退休金，日子过得紧巴巴。“我不怕死，就怕病。”她伤心地告诉记者。有次她不慎将腰摔伤，躺在床上不能活动，想上厕所时都要爬着去卫生间。为了减少去厕所的次数，她不敢吃东西，每隔几小时才喝一小口水，就这样挨过了两天，“生了病，连个端饭倒水的人都没有，日子太苦了！”