10月12日上午，因患精神疾病离家出走长达20年的李英，终于见到了自己的丈夫和儿子。李英的丈夫赵先生将一面写有“一心为民，正义卫士”的锦旗送到民警手中，表达感激之情。“20年了，在山东警察和好心人的帮助下，这个散了20年的家又团圆了！”他激动地说。

10月9日，戴湾镇派出所民警在辖区走访时，一孙姓村民向民警反映，几天前一位约50多岁的拾荒妇女病饿交加，倒在他家门前，他暂时收留了这位妇女。民警立即来到孙姓村民家，在与这名拾荒妇女交流的过程中，发现她说的是一口山西方言并且精神有些问题。民警将这名妇女领到当地医院，经过检查发现她身体并无大碍之后，民警继续与她沟通。由于这位妇女有精神障碍，言语不清，一会儿说是山西的，一会儿说是山东的，费了半天劲，也没能问出个所以然。民警把这位妇女带到派出所，安排好住的地方，找来干净衣服让她换上，又给她端来热气腾腾的饭菜。在一遍一遍启发之后，她终于说出自己叫李英，老家在山西省圪卓头村，并回忆起丈夫赵先生和儿子的名字。

为了尽快帮李英找到家，派出所民警通过地图、互联网等媒介查遍山西各地，终于查到在山西省孝义市有一个叫圪卓头村的地方。几经周折，民警联系上了当地派出所，说明了这位妇女的情况。很快，当地派出所传来了消息：圪卓头村有一名20年前走失的妇女，名叫李英，并已经联系上了她的丈夫和儿子，她的家人正在赶往临清的路上。民警心中的一块石头终于落了地，立刻将这个消息告诉了李英，她拍着手不停的说着什么，非常高兴。

10月12日上午，李英在派出所见到了从山西赶来的亲人。