钟帆飞：酒店+地产模式成功秘诀

服务在先 利润在后

演讲人职务：深圳市东方银座集团副总裁兼深圳市东方银座美爵酒店董事长

她致力于“国际酒店社区化”的城市革命，倾力打造“酒店+地产”的新模式，被誉为“最能代表深圳二十五年的名片之一”。

作为地产酒店的代表，我首先介绍一下我们东方银座集团。东方银座集团定位于城市高端服务业运营商，首创酒店地产运营模式。目前我们成功实现了在香港、深圳、沈阳等多个大中城市的品牌战略布局。我们计划在国家宏观政策下实现集团的稳步发展，不断扩大公司的资金积累，实现滚动式发展。

首先，我们在指导思想上积极响应国家的政策，顾全大局。我们在深圳五星级饭店行业当中是以打造品牌为目的，不追求过高的利润，以优质的服务和专业的水准赢得了国内外客人的高度赞扬。

第二，量力而为，适度发展。分批分期的进行项目开发，减少风险压力，加强预算，控制成本，实行薄利多销，让我们取得了很好的效果。

第三，参与保障房的建设，为安居工程做出贡献。

第四，以创新的眼光和品质服务推动国际化酒店社区化的城市发展。

综上所述，一定要保持清醒的头脑，增强忧患意识，稳字当头，开拓进取，为建设小康社会，尽企业所能，担当社会责任。我相信困难之时也是机遇之时，面对通胀，我们要不断提升集团的竞争力和软实力，用博大的胸怀做民族品牌，创世界名牌，让每一位客人都会体会到幸福感。