原因：

电能表烧掉 导致电梯跳闸停运

物业负责人蔡经理介绍，接到求救电话后，他们逐层搜寻，最终确认电梯卡在11层半。随后，物业工作人员跑到顶楼机房，通过旁车装置，采用人工模式，将电梯回升至12层。“因手动回升电梯过程，难免会有一上一下，属正常现象。”蔡经理说，救人后，他们不断安抚家属，还安排保安背邱阿姨下楼，并陪同至医院。

物业电工庄先生介绍，此次电梯停运，并非电梯自身问题引起，而是地下室配电室为电梯供电的电能表烧掉，导致海峡明珠两部电梯跳闸停运，同时引起楼层公共照明停电。

事发后，经石狮市供电公司工作人员现场检查，电能表属于物业公司的分表，产于2011年，使用寿命在年限范围之内，未超负荷运载。烧坏原因系电能表短路。工作人员小冯介绍，初判非人为原因引起，具体有待进一步调查。

为安全起见，电力公司对小区全部配电箱做了巡查，未发现相关问题。但小冯指出，巡查发现物业所属的分表厂家不统一，可能导致电能表质量不一。他建议物业将自行购买的电能表送到有资质的检验机构进行鉴定，并检查各电能表的出厂年限，年限太久的要更换。另外，地下室潮湿，如果电能表受潮，可用电风吹吹干，冬天则要关紧配电柜，预防小动物搭窝引起意外。

调查：

事发电梯年检不合格 已封停处理

昨天上午，海峡明珠的业主黄女士告诉海都记者，这两部电梯经常出问题。同一栋楼的林先生说，两年前有一次他和几个人从1楼坐电梯，大概到了7楼，电梯突然下坠，“我们所有人都一下子吓蒙了”。所幸那次并未造成人员受伤。

昨日上午9点，石狮市市场监督管理局特安股工作人员小王到现场检查，发现事发电梯去年年检不合格。他当场对海峡明珠一号电梯作出封停处理，并责令物业公司进一步整改。据悉，去年至今，虽然该小区部分电梯已整改，但物业没有签订维保合同，电梯底坑漏水、积水，物业电梯故障登记不规范等问题依旧存在。

海都记者调查发现，事发小区从2004年开建，分三期，直至2009年，共建有10栋，电梯26部，分属两家不同电梯公司，其中事发海峡明珠电梯属于上海三菱电梯有限公司。小王说，位于小区东方明珠的两部电梯也属于三菱公司，年检也不合格。

“此前没有封停，是考虑到高楼层出行问题。根据电梯年检报告，没有致命性安全问题，我们才让边使用边整改。”小王说，他们将敦促物业公司和上海三菱福建分公司尽快形成整改方案。

昨日，物业蔡经理承诺，将在一个星期内对出问题的4部电梯进行维修。如未履行，石狮市市场监督管理局工作人员将查封另外出问题的电梯。考虑到使用年限的问题，石狮市市场监督管理局昨日还要求物业，对其余22部电梯也要进行全面排查、保养等，确保安全使用。