当事保安

厦门晚报讯（文/图 记者 朱俊博）昨天中午，思北联邦广场停车场外发生一场争吵，一方是女司机和其女伴，一方是年近六旬的物业保安。争吵很激烈，保安频频爆粗口，一度引来不少路人围观。这是为何？原来，受业主口头委托，保安对停车位临时停放的车辆进行收费，可是由于无法提供发票，结果导致争吵发生。

事后，受了委屈的女司机向本报市民热线5589999反映此事。记者介入后，物业管理处向女司机表示道歉，并批评了当事保安。物业承认工作上存在纰漏，表示将改进。

【她说】

“他不给发票也不作解释，还爆粗口”

当事女司机是赵小姐。她说，昨天中午，她和女伴开车到思北附近吃饭，见联邦广场楼下的停车场外有个车位，感觉不是市政道路停车位，还以为是小区的停车位，她就将车停了进去。

“刚停好车，保安就过来收费了，我们交了5块钱。一个多小时后，我们吃完饭过来取车，保安又要收5块钱，说是超时了。”赵小姐说，付完钱，她看到了张贴在岗亭外的收费标准:一小时内5元，每超过半小时加收3元。按计费标准，她只要交8元就可以了，而保安居然收了她10元。她要求保安解释，保安没有回答，她又要求保安提供发票，保安没给，也不作解释。

赵小姐和女伴都有点生气了，一再追问，不料保安竟然怒了，“他声音开始大起来，说这里没有发票，你爱咋咋地，老子就是没有，你能拿我怎样？”赵小姐说，保安的态度让她们很诧异，双方理论了几句。这时，她女伴嘀咕了几句:“你要是没有发票的话，我们怎么知道收费的去向？”“他一听这话马上‘炸’了，开始爆粗口，不断吐出‘三字经’，骂得很难听。”

“我们拿出手机想拍下他爆粗口的样子，见我们掏手机，他先是不承认有骂脏话，后来说要告我们诽谤，还作势要抢我们的手机。”赵小姐说，后来其他保安到场，将双方隔开了。那个骂人的保安回到岗亭，换上了便服。

赵小姐说，在这场纠纷中，是那个保安率先发难，他的态度实在让她们无法忍受。

【他说】

“她俩嘀咕被我听到了，我咽不下气才骂”

记者赶到现场后，在岗亭见到了当事保安，他自称入职才两个月，河南人，今年59岁，但拒绝透露自己的姓名。

听完记者的来意，他承认了冲突过程。不过他解释，是受到那两个小姑娘的刺激，他才情绪激动的，“我刚说没发票提供，她们就嘀咕起来，她们说的三句话被我听到了，‘这钱不能给他，也不知道他把钱拿来干什么，不能这样惯着他’。”

“两个小姑娘这么说我，把我当成什么了？”保安称，就是这三句话伤到了他，车位停车费是业主交代他收的，她们不理解也就算了，还乱怀疑自己，他咽不下这口气，随后他就开始和对方理论，最后发生口角冲突。

保安承认，最开始确实是他爆的粗口，两个小姑娘并没有回骂过粗话。不过他拒绝道歉，他认为自己没有错，一定要为自己争个是非清白。

【物业说】

“这事确实有不规范的地方，极易产生纠纷”

停车费真的是业主委托收的吗？就在记者采访时，那名业主正好驾车回来了。该业主说，那个车位确实是他租下来的，但利用率低，每天有半天时间空置，于是他就口头委托保安帮忙收费，他会给保安一定的分成，收费标准参照市政道路的停车位收费标准，但没法提供发票。

记者问:“你这样做，会不会让保安很尴尬？”该业主说:“三五块钱的事情，也不要搞得那么复杂。”

昨天下午5点多，该小区物业管理处负责人陈女士致电记者，称已经打电话给赵小姐道歉了，获得了对方的谅解，同时也对当事保安进行了严肃批评。

陈女士说，保安代业主收取停车费这事，确实有很多不规范的地方，极易产生纠纷。目前他们已经和业主联系，“希望能得到对方的书面授权，这样才能继续帮忙代收停车费”。