莆田市妇联工作人员接待来访妇女。

日前，由最高人民法院和澳大利亚国际人权委员会主办、福建省高级人民法院和莆田市中级人民法院承办的中澳莆田市反家暴联动机制试点培训班在莆田召开。培训班上，莆田市妇联应邀作了“家暴案件相关人员的庇护救助及心理辅导”主题发言。

莆田市妇联在防治家庭暴力中推行庇护救助和心理辅导“双管齐下”，取得明显成效：2004年7月，莆田市成立福建省第一家市级妇女维权法律服务中心;2005年6月，在全市67个派出所和警务室设立了“家庭暴力报警点”;2007年，依托救助管理站设立了“家庭暴力庇护中心”;2009年3月，全市开通“12338”反家暴公益服务热线;2014年4月，成立反家暴公益律师团。

受家暴妇女的心理状态

家暴受害妇女长期遭遇暴力，很多时候会导致心理伤害。为了便于采取有针对性的救助措施，莆田市妇联力求摸透受暴妇女心理。

“家庭暴力除了对受虐妇女的身体造成不同程度的损伤之外，更多是心理和精神的伤害。”10月24日，莆田市妇联主席林惠玉对记者表示，经过多年实践，在接待和处理家暴案件的过程中，妇联干部学会了融入心理学专业知识，探索受害者、施暴者的心理、人格及行为模式，借助心理学的有效手段，从根源上预防和制止家暴发生。

莆田市妇联把受家暴妇女的心理状态归结为三种情形：

焦虑的心理。暴力控制关系形成后，施暴者会采取极端的言语威胁，并辅以一定的暴力行为，让受害者完全处于暴力的阴影下，整天提心吊胆，神经高度紧张;受害者也会无限放大施暴者的个人能力，以为施暴者无所不能。“受害者恐惧和焦虑的心理，一般人难以想象。”林惠玉解析说。

无助的心理。家暴一般随着时间的推移，会反复发生，而且越来越严重，越来越频繁。受暴妇女往往会以为自己摆脱不了对方的控制，而放弃反抗、忍气吞声、忍辱负重、委曲求全。

优柔寡断的心理。受暴者希望通过离婚方式摆脱暴力控制，若施暴者采取软硬兼施的手段，往往对受害者很奏效。受害者会考虑自身经济原因、身体健康状况及未成年子女成长教育等问题，反复起诉离婚和撤诉，甚至在公安机关对施暴者采取强制措施的过程中，阻止、中断公安机关的处罚措施，表现得优柔寡断、变化无常，可能使自己反复陷入家暴的困境。

心理辅导构筑心灵家园

针对受家暴妇女的心理特点，近年来，莆田市妇联着重对受害妇女采取有针对性的心理救助措施，帮助受害妇女了解自身心理障碍，疏导不良情绪，建立良好的人际关系。

开通一条热线——“12338”妇女维权公益服务热线，由妇联干部、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、公益律师等志愿者每周定时为妇女提供咨询服务。对于部分自信心严重不足、有自毁意念及行为的受家暴妇女，单纯通过咨询热线电话不能解决问题的，便邀请她们到妇联，安排专业心理咨询师面对面地倾听、疏导。

“我们开通了一条热线后，还设立了一间调解室。”作为城厢区法院的人民陪审员，莆田市妇女维权法律服务中心主任徐素瑜告诉记者，根据《福建省妇联、省司法厅关于建立婚姻家庭纠纷人民调解工作机制的意见》，莆田市妇联、市司法局要求全市各县(区)、乡(镇)、社区(村)依托妇女维权站设立婚姻家庭纠纷人民调解室，并配备2至3名调解员，专门负责婚姻家庭纠纷调解和咨询。同时启动“妇女信访代理制”试点项目，代理信访妇女向相关部门协调反映诉求。

“几年来，全市1100多名妇女调解员在一线从事心理辅导、调解工作，有效化解各类婚姻家庭纠纷数千起，让受家暴妇女在第一时间得到救助。”徐素瑜总结道。

与此同时，莆田市妇联还成立了一支维权志愿服务队，注册成立了福建巾帼志愿者协会莆田市分会。一批心理咨询师志愿者组成的顾问团为受家暴妇女提供专业心理治疗，并指导各级妇联干部开展婚姻家庭心理咨询服务工作，特别是对重大家暴案件提供长期的跟踪服务。

据了解，莆田市妇联近期还将举办“婚姻家庭咨询师”培训班，组织各级妇联、机关妇委会干部参加婚姻家庭咨询师资格考试，提升妇女干部解决家暴问题的能力。

庇护救助构筑安全家园

莆田市妇联在给予家暴受害人有效的心理帮助的同时，还积极构建庇护救助制度，为受家暴妇女儿童提供一个安全家园。

莆田市仙游县榜头镇林某，多次用菜刀、火钳、剪刀等工具，割、打年仅9岁的儿子小龙的后背、双臂和双腿。莆田市妇联、仙游县妇联等部门多次联合对林某进行批评教育，林某也写下保证书不再殴打儿子，但事后仍不思悔改。

今年5月，林某再次用菜刀割伤儿子的后背、双臂。仙游县公安分局对林某作出行政拘留15日、罚款1000元的行政处罚决定。为了避免小龙因母亲林某被采取拘留措施，无法回家流落街头，莆田市妇联把小龙送到“家庭暴力庇护中心”予以临时安置。为了缓解小龙孤僻冷漠、恐惧不安的性格，在妇联等部门的协调配合下，小龙于8月被送到SOS国际儿童村3号家庭寄养，由全职妈妈进行照料，并于9月入读麟峰小学。

小龙在庇护中心生活期间，莆田市妇联积极配合调查，推动其户口所在地的梧店村委会以林某长期对小龙实施暴力、严重影响小龙身心健康为由，向仙游县法院起诉请求撤销其监护权。经过审理，法院判决撤销林某监护权，指定梧店村委会为小龙的监护人。此案于今年7月24日列入最高院发布的八起典型案例之一。

据了解，莆田市家庭暴力庇护中心成立于2007年，依托市救助管理站设立，救助的对象主要是遭受家暴侵害后暂时无家可归的妇女、儿童。受害者可通过妇联介绍或直接向救助站申请免费入住，一般庇护时间为15天之内，情况严重或根据需要可延长入住时间。

近年来，庇护中心采取“靠前救助、妥善安置、跟踪回访、源头预防”的工作方法，主动加强与妇联、法院、公安等部门的沟通协调，建立信息沟通与工作衔接机制，为莆田市妇联探索开展反家暴和未成年人社会保护工作做出了积极有效的尝试。

为了给家暴受害者提供安全、舒适的生活环境，庇护中心专门开辟两间庇护室，完善基础设施，辅以法律援助、心理辅导、医疗救治等专项服务，并通过强化性别意识、矫治施暴行为等方式，避免受害者再次遭受暴力。

庇护中心还从莆田市妇联阳光家庭服务中心等专业机构引入专业社工，开展个案庇护服务工作。通过了解救助对象的问题和需求，一方面，建立社工服务小组，帮助受害者解决面临的问题和困难;另一方面，调动各种社会资源，为受害者提供帮助，摆脱家暴的阴影。

如今，在莆田市妇联的积极协调推动下，莆田市已形成了政府主导、部门合作的反家庭暴力格局。“各级妇联共同预防和制止家庭暴力，对家庭暴力纠纷双方当事人进行疏导，为家暴受害者提供法律援助，与公、检、法、民政等10个部门联动,形成多部门联合防治家庭暴力的合力。”林惠玉表示。(记者吴军华)