柔性执法显魅力

“选择这个职业，成为一名城管执法人员，我感到肩上的任务很重，但是看到我所居住的城市越变越美，心里感到很自豪，再辛苦也是值得的。”2008年就进入到这支队伍的赖新凤，经过几年的工作，皮肤也晒黑了，但是她提到自己的工作时，脸上洋溢着年轻人的灿烂笑容。如今初为人母的她，还是坚持上岗，每天早上7：45和其他队员们进行列队徒步巡查，直到下午6：20下班回家。“工作很辛苦，但是我从来没有后悔选择这份职业，我相信我能在家庭和工作之中找到平衡点。”目前队里年纪最小的队员张纯静去年从学校毕业之后，选择进入女子中队。她说，“我希望能发挥我自己的一份力量，让市民们感到城市如家一般的温馨，化解大家对城管的偏见。”

当面对执法困难时，“娘子军们”做到了用语文明、热情执法、礼貌待人，赢得了广大市民的认可。在胜利西路一家水果店前，女队员们打破“多次规劝无效可将违法物品没收”的常规做法，面对态度强硬的店主，她们亲自动手将摆在店外的水果抬入店中，将地板上一片狼藉的水果皮清扫干净，看着队员们忙上忙下，店主过意不去，终于改变了态度，主动配合，从内心深处发出了感慨：“碰到这些秀气又耐心的女孩子真是没辙了。”群众不禁竖起大拇指：“她们表现出了女性的细腻和柔情，也表现了执法的温情。”