安全驾驶、文明服务，让乘客满意是她最大的心愿

三年多的行车经历给周丽琴带来许多快乐和信心，三年多的风雨历程给了周丽琴更多的是执著和坚守。

2011年9月的一天，和往常一样，她开着车跑18路线。当周丽琴把车开到终点站时，一辆私家车也随后跟到终点站，并把车堵在周丽琴开的公交车前面。私家车主下车后就指责周丽琴，说她的车后轮胎溅起的石头把他的车门后玻璃击碎了，要求赔钱。一向小心开车的周丽琴被突如其来的指责搞蒙了。她怎么也没想到后轮溅起的石头会砸到别人的车。她并没有责怪私家车主，而是直接打电话给公司，要求公司安全科到现场来检测一下结果。为了不影响运送乘客，周丽琴自己掏了160元钱给那位车主。

去年6月，一位年逾花甲老人的爱人由于在起点站上车时不小心，在车门边摔倒了。老人不由分说就扇了周丽琴一记耳光。从小都没有被打过的周丽琴此时觉得十分委屈，顿时流下眼泪。回家时，周丽琴心想，不干?