碰到难题了找妇联社工帮忙，这是广东东莞市东泰社区大多数居民的新习惯。自从市妇联首个白玉兰家庭服务中心落户该社区以来，中心的社工共开展探访600多次，开展社区活动39次，跟进个案75例……在社工的及时介入下，打架的夫妻和好了，出走的孩子回家了，情感受挫的妇女释怀了，关系紧张的家庭危机化解了……随着试点的逐步推进，白玉兰家庭服务中心模式已成为东莞公共服务的新品牌，妇联社工这一新角色也正悄然走进千家万户，被广大民众熟悉和需要。

记者在采访中了解到，作为改革开放和经济发展的先行地，近年来，广东省在推进社会管理体制改革方面大胆探索，先行先试，逐步建立起政府主导、市场运作、社会组织协调和公民参与的公共服务机制，各级妇联也积极参与其中，从主动参与公共政策制定和建立社会服务载体等方面进行有益探索，积累了丰富的实践经验和成效。