在省妇联与省电信通力合作下，2010年12月30日，省妇联“12338妇女维权公益服务热线”升级啦（以下简称“12338热线”）。在原有“12338妇女维权公益服务热线”全省已开通66条的基础上，现已增加至96条，形成省、市、县、区四级热线服务网络，把方便、快捷的维权服务送到全省妇女身边。

升级后的“12338热线”的主要功能是，第一，内置了全省县级以上妇联和社区（街道）、乡镇（村）各维权站等近5000名妇女维权干部的通讯录，具有接收公告信息、发送即时消息、拨打电话、收发短信、接发传真（后期开通）、召开电话会议及视频会议等多项功能。全省各级妇女维权人员均可依托“12338热线”进行工作交流、部署工作、召开远程视频会议等。第二，省级“12338维权公益服务热线”由原来的一个坐席，增加到两个坐席，提高了接听热线的效率。第三，除省级外，升级后的“12338热线”全面覆盖了全省95个市、县、区妇联，不仅健全了妇女维权网络，更大大畅通了妇女群众合理表达诉求的渠道。