4.在电商平台购买商品时，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以便保存购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于卖家发来的新商品或付款网址，要谨慎查看是否为真实的网址，谨防在钓鱼网站上支付。

5.领取优惠券、代金券时，要注意辨别网址真伪，谨防账号密码被盗。牢记知名电商网址，如不确定，可通过其他官方渠道核实后再领取。