脸上长了黄褐斑，爱美的张女士苦恼不已。2013年11月开始，她到五四路的福州鼓楼瑞丽美贝尔医疗美容门诊部做“混合祛斑”。治疗了2年多，张女士脸上的黄褐斑非但没有祛除，反而颜色变深，甚至有半边脸都“花”了。昨日，张女士拨打本报党报热线83751111反映此事。

张女士是莆田人，结婚生子之后，她发现脸上长了一些黄褐斑。“那时候斑还比较淡，在朋友的推荐下，我到福州鼓楼瑞丽美贝尔医疗美容门诊部做祛斑项目。”张女士说，她在这里治疗了2年多，几乎每个月都要接受一次治疗，但是让她伤心的是，黄褐斑越来越重，甚至还出现了一些颜色不均的斑痕。“现在我有一半的脸是花的。”

昨日中午，记者来到瑞丽美贝尔医疗美容门诊部，在医院大厅里，记者看到，张女士的脸上有大面积的黄褐斑，右边脸尤其严重。张女士说，她2013年11月起在该医院祛斑，每次治疗后，医生会推荐各种护理品，到现在为止她已经花了1.2万余元。

记者在该医院的电脑上看到了张女士2年来的对比照片。记者看到，2013年张女士初次治疗前的照片中，右脸上只有淡淡的黄褐斑，左脸上黄褐斑的面积也比现在小很多。

该美容门诊部一名陈姓医生说，他不是张女士的主治医生，也不好对她的治疗效果作出评价。黄褐斑是世界性难题，并不是仅靠治疗就可以解决的，也要看病人的心情和睡眠质量，甚至还与肝脏等代谢有关系。“我们的治疗只是帮助淡化，病人的配合也很关键。张女士的脸会变花，是因为黄褐斑在治疗过程中出现返黑情况。”

福州鼓楼瑞丽美贝尔医疗美容门诊部一名客服人员表示，已经接到了张女士的反映，目前正在与张女士沟通。“我们让她填了一张退款申请表，要由领导审批，7个工作日会给答复。”

本报将继续关注此事的进展。