只需年龄在18周岁~53周岁，身体健康，提供身份证原件和一吋照片及体检合格单，就可以参加免费提供食宿的“家政员培训班”。正是看到“福建省海峡家政暨居家养老服务信息平台968938”（以下简称“968938”）发布的这则信息，黄女士得以参加了为期8天的家政员培训班，日后还成为家政服务明星。

完全公益性质的家政服务信息平台

进入968938网站，你会发现，968938将家庭服务信息“一网打尽”，家政服务、养老服务、维修服务、法律服务等一应俱全。

“除了通过上网，你还可以通过拨打968938热线，或者通过手机二维码扫描与968938建立联系。”4月29日，福建省妇联副主席陆菁告诉记者，办公地点设在省妇联的968938是一个完全公益性质的家政服务信息平台，整合各类社会服务资源，集呼叫、网站、短信、二维码等功能为一体，建立家政服务市场的准入与退出机制，在无偿为市民、为家政服务业提供全方位信息服务的同时，把妇女就业服务和家庭需求服务有机结合起来。

据了解，福建省妇联于1998年就成立了省妇女就业服务中心，2008年成立福建省海峡女性职业培训中心，2009年牵头成立省家政服务行业协会，2011年注册“闽嫂”家政商标，已形成“要家政，找妇联”的社会效应。

为有效整合家政服务资源，促进妇女创业就业，2011年1月，福建省妇联与省“数字福建”办公室联合建成968938平台。以“便民利民，服务万家”为服务宗旨，将现代通信技术与先进家政服务理念对接，以信息化系统为技术支撑，以加盟企业为服务支撑，为市民和家政企业提供服务信息对接，满足日益增长的多样化服务需求，提升家政服务的信息化科学化水平。

968938平台开通至今，已有各类加盟企业117 家，服务种类全面，提供10大类100项家政信息服务及3大常规5大特色的居家养老服务，共受理市民来电和网络订单5万多例，服务近5万个家庭，回访满意率达98%以上。

二维码上岗证信息全记录

今年3月，为从根本上解决当前家政市场存在的种种乱象，968938又联合福建省、福州市家政服务行业协会在全国首推具有扫描二维码信息查询功能的“福州市家庭服务业从业人员上岗证”。家政服务企业在发放上岗证时，可通过968938网站企业端，将家政人员的基本信息上传968938平台家政服务管理系统，从而逐步建立起全省家政从业人员数据库，同时上岗证会记录下家政人员每一次更换家政公司信息。雇主通过扫一扫上岗证上的二维码，即可直接连接到968938数据库查询家政人员的详细信息，包括姓名、出生年月、体检信息、档案编号、培训情况、从业经历等。

雇主还可以通过968938系统对家政公司和家政从业人员进行服务评价。系统将根据家政从业人员的服务评价、从业经历、培训等级等信息，给出家政从业人员的综合评定，对于评定等级较高的家政员，系统自动优先推荐。

通过发放上岗证，让家政从业人员持证上岗，可有效防止从业人员一人挂靠多家公司、随意无序流动的问题。对于不诚信的家政人员，将建立起“黑名单”，给雇主发布消费警示，让不诚信的家政人员退出家政服务市场。

随着二维码上岗证的推出，968938平台将逐步建立和完善家政从业人员征信系统，并向全省范围推广使用，通过智能卡升级叠加更多的信息化应用，逐步实现家政服务人员管理“五统一”：统一合同、统一上岗证、统一培训、统一保险、统一体检。完善和规范家政员的从业资质、家政企业的评价机制以及更深入的行业标准、行业规范制度等。

陆菁表示，通过3年多的运作，968938取得了服务社会、服务企业、服务妇女的良好效应有效助推企业提升服务质量，吸纳越来越多的城乡妇女进入到家政服务领域，彰显了妇联的地位与作用。“仅福建省妇女就业中心去年就安排家政服务就业岗位1.1万人次，家政服务已经成为妇联服务千家万户、服务广大妇女的‘连心工程’”。（本报记者 吴军华）