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香港航空空姐学咏春拳 应对“空怒族”攻击
www.fjsen.com 2013-07-31 10:01   来源:杭州网-都市快报    我来说两句

每周因延误被打三次?

《英国邮报》的报道中还提到,香港航空工作人员平均每周受到乘客攻击3次。而乘客愤怒多由于频繁的航班误点。数据表明,很少有中国机场的航班准点率在50%以上,其中首都国际机场6月份出港航班准点率仅为18%。

香港航空说,报道中提到的“平均每周受到乘客攻击3次”,确实是因为航班延误导致。但和学咏春拳一样,都是三年前的“旧闻”。但香港航空也并不否认,最近因航班准点率每况愈下,空乘人员麻烦缠身。

就在不久前的7月15日,杭州飞香港的香港航空HX127次航班,预定11:55起飞,但是因为流控和飞机机械故障原因,一再延误,起飞时间一改再改。为平复乘客情绪,当天凌晨,机组人员向香港航空总部申请补偿每位旅客1300元港币,据称这是这家航空公司有史以来最高的一次赔偿。

中国机场准点率很少超过50%?

至于《每日邮报》报道中提到的“中国机场航班准点率很少在50%以上”,因为这个数据没有写明消息来源,准确性有待确定。

根据“飞常准”这两年对全国各大机场准点率的统计,一般都在50%—60%。而在暑假出行高峰期,以杭州萧山机场为例,近两年的航班准点率只有43.94%。

航班延误主要因为流量控制。7月6日,中央电视台《新闻周刊》有关飞机延误的专题节目中,公布了民航局、空管局2012年的统计数据。在引起流量控制的原因中,“飞行流量超过保障能力”占延误原因的45.7%,为第一大原因,“军事方面活动”占比25.6%,位列第二;其他如雷雨天气等原因,总的加起来为28.7%。

节目中,中国民航大学经济与管理学院李晓津教授说,我们的民航系统是全世界第二大航空运力系统,但我们能使用的空域只有20%左右,这种明显的车和路的矛盾,非常突出。

然而这种说法很快又被有关方面反驳,称管理水平不高是导致延误频发的重要原因。到底何种说法可靠?老百姓搞糊涂了,但航班延误继续频繁发生,目前看不到改善的迹象。

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