新华社北京1月10日电记者10日从国家网信办获悉，针对近日新闻媒体报道的“支付宝年度账单事件”，国家互联网信息办公室网络安全协调局日前约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司有关负责人，要求切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。

此前，支付宝2017年度账单刷爆朋友圈，同时也遭到网友质疑，被指以极小的字体默认勾选“同意《芝麻服务协议》”，侵犯消费者个人信息安全。

2017年6月1日起正式施行的网络安全法提出，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。同年9月，微信、支付宝、京东商城、新浪微博等10家网络产品和服务企业联合签署个人信息保护倡议，表示将尊重用户知情权、控制权，遵守用户授权，强调用户信息安全等。

对此，蚂蚁金服有关负责人表示，将对支付宝平台全面排查，进行专项整顿，进一步完善平台治理机制。同时，将从根本上认真反思和采取切实措施，对蚂蚁金服旗下所有业务板块的隐私保护情况启动自查，避免类似事件再次发生。此外，还将推动平台上第三方履行责任，落实网络安全法的要求，提供让广大群众放心的服务。