图为“北门大妈”服务队进社区宣讲创城知识，助力共建和谐社区。

□　见习记者 蓝明丰/图

连日来，在新罗区中城街道的北门社区，总有一群老年人在不断忙碌着，她们和其他爱心人士一样，走街入户，将爱心与温暖传播给社区的每一位群众，民间称他们为“北门大妈草根服务队伍”。

“北门大妈”草根服务队包含巡查员、信息员、宣讲员等，以创新“蒲公英”式管理覆盖整个社区网格，倡导“身边人为身边人服务”。自今年3月8日草根服务队成立以来，居民群众积极响应社区号召，以志愿者服务的形式加入到队伍当中，利用散步、锻炼、聊天等闲暇时间，每日在辖区内巡查，发现诸如井盖破损、路灯不亮、垃圾随意堆放等情况后，她们及时告知社区；她们还通过日常与邻里朋友聊家常收集社区信息，以掌握社区相关动态和服务发展方向，帮助家庭邻里调解纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；她们积极宣传反家暴、反邪教等法律法规和弘扬社会正能量，以集中宣讲和闲散聊天方式，在第一时间把最新的方针政策传递到每家每户。如今，大妈服务队已有近160名成员。

“北京有闻名遐迩的‘朝阳群众’，龙岩‘北门大妈’也不差！”对于“北门大妈”服务队，居民们如此称赞。今年8月份，大妈巡查员在散步时就发现陵园路一处聚众赌博窝点，并及时报案，警方将涉案人员全部抓获；同月，一个传销团伙刚刚在居民楼里“安顿”下来，就被敏锐的巡查大妈注意到，在观察几日，并进一步确认后，大妈把这一情况通知警方。

“北门大妈”草根服务队积极发挥党群合力，实现服务连民心、管理创平安、共建促和谐的上下联动机制，对社区的困难户、低保人员时时关怀，并帮助他们重拾对生活的信心。于先生就是其中一位受助人员，在监狱中6年的他释放后无法适应新的生活，不能正常融入社会，经过“北门大妈“的悉心帮教，现在的于先生完全改变了生活状态，不仅作为反邪教志愿者在社区中积极发挥作用，同时也加入大妈服务，成为“北门大妈”中为数不多的男性成员。

通过推动社区管理科学化、信息化，社区服务人性化、精细化，“北门大妈”服务队有效提升了社区的管理水平，提高了社区居民素质和文化生活品质，使北门社区逐渐成为“和善民乐、幸福而居”的文明社区。