折叠床睡4天压塌 女子要求退货反被商家奚落太胖
东南快报讯 花了300元买的木质午休折叠床,才睡了4天就塌了,导致消费者林女士摔在地上,她要求更换一个新的折叠床,反被商家奚落因为太胖,把床给压塌了,这让她气愤不已。 工商人员了解事情经过后向商家指出,经营者应确保销售商品的质量、性能,如出现质量问题,应承担包修、包换、包退等责任;消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,商家的行为已涉嫌侵犯消费者权益。经执法人员批评教育,商家向林女士郑重道歉,并同意为林女士更换一个全新的午休折叠床。 |
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