福建妇联新闻网11月8日讯 省妇联法律服务中心认真落实省妇联主席刘群英在《关于全省信访系统深入开展“为民服务，创先争优”活动推进窗口单位建设的指导意见》的批示精神和省妇联副主席、纪检组长王秋梅的要求，积极开展学习厦航强化高品质的服务意识、精心打造优质软环境的先进经验、学习詹红荔同志先进事迹活动，加强窗口建设，提升软服务水平。

9月1日，省妇联主席刘群英在《关于全省信访系统深入开展“为民服务，创先争优”活动推进窗口单位建设的指导意见》批示：法律服务中心、信访办阅办。请秋梅同志进行指导，营造一些氛围，使省妇联的窗口更加温馨。王秋梅副主席、纪检组长立即召集权益部和法律服务中心工作人员召开会议，传达贯彻刘主席要求，要求抓好落实，突出服务，营造氛围，将法律服务中心打造成服务妇女儿童、参与社会管理、化解社会矛盾的平台和载体。

省妇联法律服务中心贯彻落实领导要求，精心布置信访窗口，规范妇联接访程序，制定了福建省妇联维权服务流程图；法律、社会学及心理志愿者简介及擅长领域等信息上墙，并邀请心理志愿者定期前来为来访者提供咨询；专门配备电子屏，定期播放法律、心理等方面的维权常识；还对接访窗口进行了绿化、美化，努力为来访妇女群众营造温馨舒适环境，将法律服务中心打造成温馨的服务窗口。

省妇联法律服务中心将进一步加强信访干部素质建设，不断提高业务能力和服务水平，改善维权服务软环境。一是热情接待听民意，热情接访、了解妇女群众关注的热点问题，及时反映妇女群众合法诉求，将法律服务中心打造成吸纳妇情民意的窗口。二是全心服务解难题，全力打造12338妇女公益维权服务热线，为妇女群众提供维权法律服务，将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，用专业、优质、高效、便捷的服务让广大妇女群众满意。 三是加强学习建队伍，以创建终身学习型组织为契机，更加注重信访干部能力的培养，打造一支专业性强的省妇联讲师队伍，为广大妇女群众提供更为有效的维权服务。