不过小女孩显然慌了，腿部不停地踢打，路人的心提到了嗓子眼上：万一这老旧的防盗栏杆缝隙扩大，小女孩很可能就会掉下来。“谁家的小孩掉下来了啊？”街坊邻里们都怕了，大声地喊着，希望她家人能及时发现。有热心的居民直接跑上了楼，结果，房门就是敲不开，小孩子家没有大人在里面！有路人报了警，东街派出所的民警看到这命悬一线的场景，又赶紧叫来第二班民警增援。

幸运的是，越来越多的嚷嚷声，终于引起了就在楼下一楼开店的小孩的外婆张女士的注意。张女士想起了自己家的小外孙女，跑出来一看，差点晕过去。

民警跟随张女士到达6楼，进入房间后发现卧室窗户敞开，6岁的小女孩整个人已经在窗外，双脚还在乱蹬，险象环生。两位民警一边安慰小女孩，一边探出身子，两人合力，一人拉女孩手，一人卡女孩腋下，将小女孩从卡着的防盗栏杆救出。

民警事后经过了解得知，当天就小女孩和外婆在家，外婆在小区一楼开了一家食杂店，中午小女孩在家里睡觉，小女孩的外婆便到一楼看店，小女孩睡醒后，从窗户探头想要叫楼下的外婆，一不留神整个人重心失衡，掉出了窗外，身子卡在了防盗铁栏杆上，于是发生了先前的一幕。

事后，惊魂未定的外婆也吸取教训，将防盗铁栏杆的底部垫上了木板等，防止再生这种险情。