世纪佳缘：网站服务也有“限度”

记者登录世纪佳缘网站发现，在新注册会员时，有一行字号明显偏小的“世纪佳缘注册条款”和“会员加入标准”。打开“世纪佳缘注册条款”的链接，开头就提到“世纪佳缘网站是一个严肃纯净的婚恋交友网站”，条款中包括了12项免责条款。

免责条款第四项写到，“对于用户上传的照片、资料、证件等，世纪佳缘已采用相关措施并已尽合理努力进行审核，但不保证其内容的正确性、合法性或可靠性，相关责任由上传上述内容的会员负责。”

第五项免责条款写到，“会员以自己的独立判断从事与交友相关的行为，并独立承担可能产生的不利后果和责任，世纪佳缘网站不承担任何法律责任。”

在世纪佳缘网站打开一个会员的征友地址，上面显示该会员的诚信等级，有一行蓝色小字“世纪佳缘建议您联系有星级的会员”。

4月27日，世纪佳缘公关部负责人在回应刘擎举报事件时表示，世纪佳缘在全国有上百人的团队，每周7×24小时地对注册会员照片、信息等进行审查。建立了身份验证体系，鼓励但不强制所有的会员都上传身份证件。上传的证件越多，会员星级越高。他们还提醒会员尽量和有资料认证的星级会员沟通，注意交友安全，强调严肃交友。此外，有几十人组成的团队，7×24小时处理投诉。

“严肃是一种态度，希望在一个诚信的平台，男女能很严肃地对待婚恋。”该负责人说，世纪佳缘提供了一个自主的平台，可能会有很多道德上我们不认同的东西。但是，服务是有限度的，会员之间的感情纠葛、生意往来，我们无法掌控。会员也要提高自己的交友意识。

关于刘擎在站内投诉刘某一事，该负责人回答，接到刘擎的投诉，世纪佳缘进行了查验，发现刘某没有提供相关证件，便把他的账户作了准黑处理，希望他给出资料证明。2010年6月，刘某发现被黑，向世纪佳缘提出申诉，但依然没有上传证件证明身份。