婚介专家：网络婚恋应该线上、线下结合

“世纪佳缘服务问题的出现不是偶然的。”5月4日，上海市婚介机构管理协会常务副会长兼秘书长江明德接受本报记者采访时说，网络婚介存在先天不足，网站难以征婚者和应征者所提供信息的真实性。征婚者的年龄、性别、职业等信息均由其个人上传，复印件造假的机会比较大，即使能够上传身份证，身份证的真实性也无法保障。

江明德介绍，在上海，实体婚介所一般都要求征婚当事人提供本人身份、职业、学历等证明，征婚当事人有婚姻史的还应当提供离婚或者丧偶证明。对这些相关证件，婚介所必须仔细严格查验，并复印留存归档。此外，征婚者还要填写一份信息声明书，表示自己所提供的信息都是真实的，如有虚假承担法律责任。

“征婚过程最重要的就是信息的真实，而当前婚介行业面临的主要问题就是诚信。”江明德告诉记者，婚介行业目前口碑不好，一些婚介经营者以营利为目的，存在一些虚假服务。网络婚介更需要诚信，提供真实信息。

江明德介绍，目前我国还没有全国性的婚介机构管理法规。上海市政府出台了《上海婚介机构管理办法》，但是，没有实体婚介所的网络婚介不在管理范围之内。当前婚介市场很大，从业人员多、婚介需求大，亟待规范婚介市场，特别是网络婚介。政府应尽快明确网络征婚交友管理的有关法规，如登记管理、信息真实性管理、出现问题后的投诉处理、非法经营的处罚等。

江明德建议，网络婚恋可以把线上、线下结合起来，通过网络聚集人气，通过线下活动为付费会员提供服务，这样能够增加信息的真实性。