滴滴软件显示的拼车价格前,没有“约”字 李女士拼车后,车费却高达五十元(图片均为截屏) 东南网4月14日讯(海峡都市报记者 陈超)不拼车只要16元,原本以为拼车后会更便宜,没想到竟然要50元。近日,福州一市民用“滴滴出行”软件出行时,最后付的车费,比叫车软件上约定的金额,高了数倍。而这并非个案。福州近日屡屡发生市民用了滴滴出行“拼车”功能后,不仅不省钱,反而更贵的怪事。不少市民怀疑,滴滴出行收费有问题。 原本拼车14.5元,结果被收了50元 市民李女士说,11日下午,她在福州乌山桥西公交站附近,用滴滴出行叫了一辆快车,要去东二环泰禾广场。叫车时,李女士看到,滴滴软件的拼车功能,价格显示14.5元,比不拼车的16.1元,便宜一些。因不赶时间,李女士选了拼车。 几分钟后,快车司机接上李女士,当时车上已有一名男乘客,要去鼓东路的福州市中医院。路线规划上,司机先送男乘客,再送李女士去东二环泰禾广场。 “因为是拼车,所以绕些路我也不好说什么。”李女士说,当时虽然道路不太拥挤,但还是在市中心红绿灯密集的路段绕了一下。最后,李女士到达东二环泰禾广场时,时间已过去48分钟,耗时比不拼车长了不少。 不过,最让李女士气愤的是,结算时,李女士发现车费高达50元,比叫车时预估的价格14.5元高出好几倍。拼车牺牲了时间绕了路,最后车费还更贵,这让李女士很不解。 之后,李女士向滴滴公司投诉。经协商,滴滴公司退给李女士36元。 滴滴“拼车”出行,频频“被多收费” 几天来,福州还有不少市民遇到了和李女士类似的情况。海都4月12日A13版曾报道,一网友在4月10日晚10点,使用滴滴拼车功能,从世欧广场打快车到红星苑小区时,软件显示拼车价格为6.8元,结果却被扣费20.8元。而世欧广场距红星苑,不到3公里。 4月8日,网友陈小姐也在微博上反映,当天上午使用滴滴拼车功能后,等了十几分钟滴滴司机没来接她,而拨打滴滴司机的电话时也无法接通。最后,陈小姐没有坐上滴滴快车,却被扣费10.7元。 |
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