□回应

发布会只念声明未作答

昨天上午，酒店方面向记者称，会召开新闻发布会说明情况，并将酒店一间会议室当做临时会场。

时至中午，工作人员突然要求记者们离开房间。工作人员称，他们是接到上面领导通知，要所有记者在大堂等候。至于开不开发布会，也只有等待。

下午3时许，酒店方面再次称要召开发布会，要求记者登记姓名、单位、联系电话后才允许进入会场。

又过半个小时，和颐品牌北方城区总经理刘红妮和798和颐酒店总经理上台。刘红妮表示，他们和当事人沟通过，希望第一时间得到其认可，尊重当事人的需求，随后宣读声明，称酒店在此次事件中存在安保管理、顾客服务不到位等问题，对当事人和公众深深致歉，并承诺对事发酒店整改，追究责任。念完声明，两人当众鞠躬，未等记者提问就在保安护送下离开。整个发布会不到5分钟。

大多数记者对发布会不满，有记者紧随，要求两人就陌生人如何进入4层、为何酒店里会出现涉黄小卡片、此事是否故意炒作等问题作答，但对方未回答问题，保安对记者进行阻拦。随后，刘红妮说，所有进展会在官微及时发布。

□回访

房客表示见到招嫖卡片

昨天上午，记者来到事发酒店。当时，警察正在酒店调查，不少工作人员和酒店保安在巡逻，酒店大堂内有很多记者在采访。酒店工作人员均对媒体“封口”。

酒店共9层，记者进入电梯后摁4层，没有反应。记者发现没有房卡，坐电梯只能到2层。随后，记者走楼梯到4楼，发现通道大门被锁死。

一位姓许的男房客称，他刚住了一天，4月5日晚得知此事后决定退房另寻住处，并表示心里有点担心。许先生称，他在入住后发现，会有人通过门缝，往房间里塞招嫖卡片。另据一名住了几十天的女房客称，在酒店内，她见到过不少涉黄小卡片。

时至中午，3名自称在校女生的女孩来到酒店外，自称是关注妇女权益的公民，打出“谁对妇女安全负责”“保护女性，酒店有责”等字样的标语，要向酒店方面发出联名信，但酒店工作人员不愿接收。

在现场，视频中曾出现的“光头”工作人员曾出现，立即引起记者注意，对方随后转身离开。

□表态

当事女孩称“太失望”

昨天一早，记者曾与弯弯取得联系。弯弯称，她没有想到事件发酵得这么快，很担心自己和家人的安全，因此不打算再接电话。

弯弯称，她怕自己会暴露，一旦事件平静下来会遭到报复，“如果暴露了，我的工作、生活和家人……不敢往下想。”在给记者的短信回复中，弯弯如此表示。

上午将近11时许，弯弯发布微博称，已经和如家方面电话沟通，希望如家能做到4个方面：1.修改公告中不实之处；2.公开道歉，给个解释和交代，以及事后处理；3.酒店内部清查；4.酒店管理上有严重漏洞，如果再发生相关案件有什么样的应对措施。

弯弯表示，如果有答复，她会随时告诉大家。

昨天中午1点21分，弯弯在微博上称，她在跟如家上海公关部负责人通话的时候，提了4点要求，如家方面说会在晚上8点前给一个满意的答复。截至记者发稿时，弯弯未发布是否得到答复的消息。

就在酒店方面召开新闻发布会宣读声明不久，弯弯再次发出一条只有3个字的微博，“太失望”。