在福州市仓山区的城门镇，穿过紧凑的城中村建筑与密集的握手楼，推开一扇印有“向南”字样的玻璃门，世界仿佛瞬间按下了静音键。这里是“向南儿童公益图书馆”，它取名自福州话“城南”的谐音，寄托着林钦燕让公益服务向南辐射延伸的心愿，更是她扎根基层、服务周边孩子的主阵地。

林钦燕，高级社会工作师，福州市福悦社会工作发展中心负责人。福建省十佳社会工作者、中国百名社工人物、闽都英才……在一串荣誉背后，她更像是一个在理想与现实间奋力生长的“野草型”创业者。

从2010年大学毕业至今，林钦燕在社工行业深耕了16年。这16年里，她经历过政府购买服务快速发展的“黄金期”，也经历过政策调整的转型期。这些经历让她更加坚信：专业社工的价值，需要在持续的基层实践中被看见、被验证。

在展示完向南图书馆扩建区域那间尚处于“半成品”状态的办公室后，林钦燕坐了下来，将关于社工的专业价值、公益组织的可持续发展路径，以及两岸融合治理的基层实践，向记者娓娓道来。

志愿初心，解锁社工使命

林钦燕最初的梦想是做一名医生。2006年高考，她填报的是福建医科大学临床医学系，最终却被调剂到了社会工作系。

“是不是觉得很新奇，福医大怎么会有社工系？”林钦燕回忆起当年的迷茫笑着说，“后来才明白，医务社工本质是医患之间、病患与家庭之间的‘润滑剂’，与医生、行政等岗位一样，是医疗体系中不可或缺的职业。”

大二时，林钦燕跟随老师前往连江开展走访调研。一场关爱留守儿童的公益活动里，孩子们笔下描绘的“我的家”深深触动了她。那些稚嫩笔触下缺失的陪伴，让她第一次具象化地感知到社会工作的意义。毕业后，她先在福州创办青少年服务中心，为了进一步精进专业，又远赴广州深造历练。

在广州的五年，是林钦燕职业生涯的重塑期。由于语言不通，她从头学习粤语以服务当地老人；在拥有三四十年从业经验的香港督导指导下，她系统学习社会工作专业方法，统筹执行养老购买服务项目，也探索出可复制的服务模式。

2016年，林钦燕带着学习经验回到福州。彼时，福州的社工行业正处于从起步向快速发展的转型阶段。她组建“福悦社工”，开始承接鼓楼区打造全国社区治理和服务创新实验区的试点项目，在芍园家庭综合服务中心积累了宝贵的实践经验。

“那时候，广州一个街道的政府购买服务项目资金体量，甚至超过福州整个区级的试点服务规模。”林钦燕坦言，这种落差让她意识到，福州社工的发展仍有很大的提升空间，同时也看到了后发优势。

如野草般坚韧的生存与发展

面对外部环境的变迁，林钦燕将机构的状态定义为“野草型”生长。这句生动的自喻背后，藏着一段深刻的转型历程。

2016年到2019年，林钦燕的团队曾有过一段稳定发展的时期。依托政府购买服务，团队一度扩充到四五十人。2019年项目到期后，随着政策调整，团队也迎来转型收缩。她带着10位核心社工重新出发，那段日子，林钦燕几乎每天带着团队跑遍福州市的各个社区，耐心地向社区书记介绍社工能够为基层治理带来的助益。

重整旗鼓后的首个项目，经费仅有400元。数额虽微薄，但这份社区小额项目的扶持，让林钦燕真切体会到基层对专业社工服务实实在在的需求。靠着一个个这样微小的服务，她慢慢重新打响团队口碑。这也让她重新思索：倘若项目被撤、资金断档，社工机构该如何生存？

带着这份思考，她开始探索“自下而上”的路径。在晋安区连辉社区，她深耕服务了五年，提炼出“邻家茶馆”五议工作法，助力该社区成为全市五社联动的优秀典型案例。而在城门镇的城中村，她敏锐地察觉到这里儿童文化资源相对匮乏，需要更多社会力量的关注。于是，她自行寻找场地、自筹资金、链接企业资源，创办了向南儿童公益图书馆。这间日常运营上主要依靠自筹资金、全年无休、每日开放超十小时的场馆，成为林钦燕将书本里理想的社会工作模式付诸实践的阵地。

不做一阵风，深耕长效帮扶

身为资深社工，林钦燕在长期帮扶工作中有着自己独到的观察与思考。她说：“专业社工服务的一大特点，是能够长期持续跟进服务对象的真实需求，而非短暂单次的帮扶行动。”

林钦燕讲述了一个卖橙子的故事。在晋安区北峰山区，许多农户因为销售渠道变化，橙子出现滞销。她没有简单地组织一次募捐，而是带着团队连续三年帮农户销售橙子。

“一次，我们在山上摘橙子，突降的大雨让大家本能地想要躲避，但那位农户妈妈却像钉在雨里一样，拼命抢收。”林钦燕回忆起那一瞬间的触动说道，“志愿者们来一趟不容易，如果收不到约定的重量，农户就要面对收入减少的情况。那一刻我想，不能遇到风雨就退缩，要看到农户的生计难处，实实在在地出力帮忙。”

社工帮扶，究竟是为完成志愿者的“爱心体验”，还是为解决农户的实际困难？在那场大雨中，林钦燕开始思考这道关于职业本质的考题。

如今，她给出的答案是“持续性的坚守”。连续三年，林钦燕始终坚持按每斤3元的价格为农户外销，算上运费与人力成本，机构每年都在进行额外的投入。她认为，社工存在的意义之一，就是要在发展过程中，为那些暂时跟不上时代大部队、面临困难的群体提供力所能及的支持。当然，这种模式也提示着政社协同的重要性——专业社工的力量要与政府相关助农政策形成互补，才能更长效地解决问题。

2020年，林钦燕走进MBA的课堂，试图用商业思维探索公益的可持续发展路径。她相信，公益与商业并非对立，而是可以相互借鉴，形成互补。

“水到渠成”的两岸融合

2019年，林钦燕就与福建农林大学台籍副教授吴旭平展开了深度合作。在晋安区连辉社区，吴旭平将台湾“共学、共餐、共伴”的社区服务模式引入福州，林钦燕则带着福悦社工团队将项目落地。他们把封闭的闲置空间改造成居民活动场所，拉近了邻里之间的距离。2021年3月，福建省首家“乐龄学习中心”在连辉社区揭牌成立。中心由有特长的老年人担任老师，目前已开设唱歌、养生、手工等课程，吸引了100多名老年学员。

林钦燕与台资企业“一点点”公益团队的结缘，是其两岸融合实践中的又一重要节点。在后者的支持下，向南儿童公益图书馆完成了基础装修。随后，越来越多的在闽台胞志愿者加入进来，2025年12月，在林钦燕和台胞蔡育琴推动下，“向南花开”台胞志愿服务队正式成立。

“台湾的志愿者们做公益非常纯粹，她们甚至不大愿意拍照宣传，更注重保护隐私。”林钦燕观察到，两岸公益理念在交流中相互启发。她不希望这种融合是生硬的、为了完成KPI的，而是像“向南花开”这个名字一样，是长期深耕后的自然呈现。

如今，这些台胞志愿者不仅认领孩子们的“微心愿”，还利用自己的企业资源为困境家庭提供就业岗位。林钦燕觉得，这种基于公益纽带的人际联结，才是两岸融合的基础。

在长达三个小时的采访中，林钦燕数次提到“专业”二字。

在她看来，社会既需要宏观层面的专家和导师，也需要扎根一线的实干家。因此，即便身为机构负责人，她依然坚持入户走访，坚持做个案记录。

“社工应该像医生，凭借专业能力彰显自身价值。但在当前的行业环境中，社工更要像野草一样，无论外部条件如何，都要找到生长的方式。”林钦燕说。

采访结束时，几个放学的孩子跑进图书馆，在书桌前摊开作业本。在这个被摩天大楼包围的城中村里，林钦燕守护着这盏微弱但坚韧的灯火。“一路坚持走到现在，妇联‘娘家人’也给了我很多帮助和支持。” 她坦言，一个人的力量是有限的，但如果能依托各方助力，守好这一方天地、帮扶有需要的人，这便是一名职业社工最深沉的初心与追求。