上午9点半

位于集美区灌口镇铁山社区的

顾恩养老院热闹起来

一楼泡茶区不时

有人进进出出

有送完孙子上学

顺道来探望父母的老人子女

有散步路过进来歇脚的老人

或是专程来和院长赵桂英

聊几句的老人家属

赵桂英是一名“90后”，顾恩养老院院长，老人们亲切地用闽南话叫她“妹啊”。

2014年从集美大学毕业后加入集美区和欣社工，到2020年随机构筹办顾恩养老院，再到2024年下半年正式担任院长，她与老年群体的缘分已延续了12年。

目前，顾恩养老院住着102位老人，平均年龄84岁，超六成是失能老人。赵桂英用她的爱心赢得了老人们的信任，成为老人眼中最贴心的“妹啊”。

从“被调剂”到“被需要”

老人们的善意支撑她坚守

“我们班90%的同学都是被调剂来学社工专业的。”回忆起大学时光，赵桂英笑着说。但正是这个“意外”，让她找到了人生的方向。

2014年刚毕业时，她和其他社工新人一样，在酷暑中走街串巷入户走访。“七八月份很热，我们入户走访时，老人们会提前在家煮好绿豆汤等着给我们喝。”赵桂英说，正是这些星星点点的善意，支撑着她从一名普通社工，一步步成长为养老院的“当家人”。

如今，她经常会深夜突然从海沧的家里开车到养老院，上楼转一圈，看看新入住的老人睡得怎么样，检查护理员工作有没有做到位。“如果老人们睡得香，我就安心地回家。”丈夫不放心她一个人开夜车，常常陪着她一起。

“妹啊”与“阿嬷”

上演跨越血缘的温情互动

扎根铁山社区，赵桂英早已和这里的老人们建立起亲情般的关系。每天查房时，老人们总会拉着她的手，反复问着同样的问题：“你吃饭了没有？”摸到她的手冰凉，又会唠叨：“赶紧去穿衣服。”

紧接着，必定是那句经典的闽南式催婚：“你嫁人了没有？”“我跟他们说我的孩子都几岁了，他们第二天还是照问不误。”赵桂英笑着说。

前年春节值班，她从除夕待到正月初四。每天查房时，80多岁的林阿婆必定要塞给她一些糖果、糕点。

到正月初四那天，林阿婆“着急”了，问她：“你怎么还不放假回家休息？你再不放假，我可没有东西给你吃了！”

赵桂英说：“其实她是在开玩笑，心疼我过年没法回家陪伴家人。老人是把我当成孙女一样，觉得我辛苦，想让我赶紧回去休息。”

从“不愿住”到“住下来”

用真心敲开紧闭的心门

在一部分农村老人的传统观念里

住进养老院意味着子女不孝顺

顾恩养老院刚开办时

赵桂英就遇到了这样一对老夫妻

奶奶失能卧床，爷爷属于半自理，家里请了保姆。但奶奶身上出现了压疮，临近春节保姆又要回家，家人找到养老院求助。

赵桂英带着医生护士上门查看后，决定先安排一名护工上门，解决燃眉之急。春节那几天，他们每天都去，没有收取任何费用。“我们想着能帮一点是一点。”赵桂英说。

几天后，卧床的奶奶精神状态好转。正月初四，那位原本坚决不愿意把老伴送进养老院的爷爷，自己带着儿子来到养老院选了一间房。如今，老两口已在养老院住了5年多，奶奶被照顾得很好，90多岁的爷爷依然陪伴着她。

赵桂英说：只要拿真心去对待他们，即使开始可能沟通不畅，慢慢地，他们就能感受到你的好，回馈给你的会更多。而且他们对你的好是无条件的。

让孝亲敬老成日常风景

让文明星光在社区闪耀

“我们和居民就像邻居一样，可以一起泡茶聊天。”赵桂英说。养老院就在社区里，院门口的那张泡茶桌，成了社区的聚集点。

作为铁山社区的一分子，赵桂英和她的团队也在用专业回馈社区。他们定期为社区老人开展义诊，上门为有压疮的居家老人提供专业护理指导，在传统节日里邀请社区木偶剧团为老人表演，组织小学生到养老院和老人一起做手工、包粽子。

赵桂英和养老院的老人们在亲切交谈。

“孝亲敬老、邻里和谐，

这些都是文明的一部分。”

在赵桂英看来

养老院不仅是老人安度晚年的场所

更是一个传播文明理念的窗口

通过一次次活动

社区的孩子们学会了

如何与老人相处

家风的传承就在

这样日常的互动中悄然完成

赵桂英说：我们带老人出去走走的时候，有人看到我们推着轮椅，会主动过来帮忙。尊老爱幼的氛围越来越好，社区也更和谐了。