家和万事兴，法爱暖人心。当生活的褶皱里悄然生出小摩擦，总有一群人用专业与温度为家庭撑起一片晴空，省妇联、省司法厅、省总工会联合启动婚姻家庭纠纷人民调解技能“大比武”活动，和闽姐姐一起走进“家和福见・我的调解故事”专栏，共同感受“婚调理顺 家和福见”的温暖微光，见证活跃在八闽大地的婚调员们的动人风采和生动实践。

2024年初，我接手了一起特殊婚姻家庭纠纷——当事人吴某某与叶某某均为司法所管理的社区矫正对象。二人长期因家庭琐事争吵，矛盾渐升级为肢体冲突。4月初，叶某某满脸惊恐来司法所求助，称丈夫酒后对其施暴，虽已报警却不敢独自应对后续问题。

作为女性司法工作者，我深知案件特殊敏感。调解从安抚叶某某情绪起步，我耐心倾听她的诉说。了解到她这些年独自承担家庭重担的艰辛，以及因法律意识淡薄走上犯罪道路的自责。同时，严肃告诫吴某某：“你刚结束服刑重获自由，更要珍惜机会，酒后施暴不仅伤害家人，更可能触犯法律，甚至导致假释撤销。”

鉴于案件复杂，我迅速启动“司法+妇联+公安+心理”联动机制，联合镇妇联主席、派出所民警及心理学教授制定方案，目标是化解矛盾、修复关系、杜绝再犯。

在调解过程中，我充分发挥女性调解员的优势，采用背对背的调解方式。一方面，我为叶某某提供“一对一”情绪疏导，详细讲解反家庭暴力法等相关规定，告知她可以通过妇联申请临时庇护、法律援助等，让她知道自己不是孤立无援的。另一方面，我联合派出所民警对吴某某进行“普法+警示”谈话，让他明白酒后施暴的法律后果。

为了破解双方的信任危机，我采用了“性别视角+专业支持”的调解方法。我鼓励叶某某参加镇妇联组织的公益活动，与其他姐妹交流婚姻经营经验；同时邀请心理咨询师为吴某某进行心理疏导，运用“情绪手环”监测他的压力指数。此外，我还协调县社矫局批准他们夫妻请假一天，鼓励叶某某陪同吴某某到医院接受心理治疗，在医疗场景中创造非对抗性沟通的机会。

经过多方不懈努力，双方终于能够坦诚沟通。叶某某表示无法继续忍受暴力，吴某某也承认控制不住情绪是自己的问题。虽然他们都认为感情已经破裂，无法挽回，但至少能够理性面对这个结果。在协助他们处理离婚事宜时，我联动镇法律顾问为他们解答财产分配等法律问题，协调建立“司法+公安+妇联”三方跟进机制。最终，二人在法院判决离婚后和平分手，各自开始新生活，未再发生矛盾。

这起案件让我深刻体会到，作为基层司法行政工作者，调解的价值，从不止于平息纠纷，更在于以专业与温度，为困境中的人点亮希望。当吴某某与叶某某放下怨怼、奔赴新生，我愈发明白：法律是底线守护，人情是融冰暖阳。基层调解员的每一次倾听、联动与疏导，都是让法治刚性与人文柔性相融，让“调解护家暖心”不再是口号，而是实实在在照进生活的光，护佑每个普通人走出阴霾、重拾力量。在2025年漳州市婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”展演中，我代表平和队参赛凭借扎实功底荣获二等奖，又代表漳州队参加省赛获得个人优秀奖。正是这样的专业实践，让我对调解工作有了更深的领悟与担当。