中国妇女报全媒体评论员韩亚聪

在商场、景区、车站等公共场所，女厕门口排起长龙，而男厕却较为“清闲”，这样的场景屡见不鲜。“为什么女厕总是要排队？”这个疑问由来已久，也是许多女性甚至几代女性的困扰。

关乎一个庞大群体的利益，即便看似微不足道，也是不容忽视的大事。实际上，早在近十年前，政策层面就已释放出善意。2016年12月1日起实施的《城市公共厕所设计标准》规定，女性厕位与男性厕位的比例为3∶2，人流量较大地区为2∶1。在这样的政策指引下，不少地方的公厕确实发生了积极改变，特别是上海、广州、西安等地进行了可贵的创新探索。从公共话题的热烈讨论，到政策标准的颁布实施，再到具体举措的落地执行，一条解决女性如厕难题的路径似乎正在逐步形成。

但现实情况依然在“循环播放”。每逢节假日，在众多公共场所，“男厕冷冷清清，女厕大排长龙”的场景依旧频繁上演。女厕排队之困，在各个国家不同程度存在着，堪称世界性难题。为何看似只要“增加女厕厕位”就能迎刃而解的问题，却始终难以找到有效的解决办法呢？

首先，观念问题是一大阻碍。由于生理结构的不同，女性如厕所需的平均时间是男性的1.5倍至2倍，在经期、孕期等特殊时期，女性如厕的频率和时长更是显著增加。但部分管理者、设计者以及实施者，并未充分意识到性别平等在公共服务中的重要地位，未能将女性的这种生理差异合理地融入公厕设计。这种观念上的滞后，直接导致了公厕资源在分配之初就存在先天性的不合理。

其次，政策约束力亟待增强。无论是国家层面还是地方层面出台的城市公共厕所设计标准，许多都属于行业标准，并非具有强制效力的条文，这使得政策的约束力大打折扣。可想而知，若没有强制性要求，难免会出现为规避设计与改造成本而不严格按标执行的情况。如此一来，政策的精准落地效果必然会受到影响。同时，一些公厕管理混乱的状况也不容忽视。相信很多人都有过类似经历：公厕内环境脏乱差，令人难以立足；坑位被清洁工具占用，无法正常使用；有人长时间占用隔间，不顾他人等待之急……这些问题都在一定程度上加剧了女厕排队的困局。

纵然是世界难题，也绝非一朝一夕能彻底解决。但这一问题关乎每一位母亲、妻子、女儿的切身利益，我们必须用心用情去关注，持之以恒地采取行动。

在标准化建设上，一方面，相关部门应与时俱进，做好实地调研，广泛征求意见，使女性的实际需求与政策规定精准对接；另一方面，要推动标准强制化，将公厕性别比例纳入“强制性国家标准”，并定期对执行情况进行评估。在提升治理效能上，各地应明确各主管部门、经营单位以及区县政府、乡镇街道在男女厕比例和母婴室等设施落实方面的责任，建立规范化管理机制，以高效治理提升厕所运转效率。

最后，在灵活性与智慧化设计方面，还有很大的探索空间。近年来，各地涌现出不少创新设计，如“潮汐厕位”可根据实际需求动态调节性别使用，“通用厕间”有效提高了空间利用率等，对于这些成功经验，应进一步加以改进和推广。同时，还可借助大数据技术，对公厕人流量进行实时监测，从而更加科学地优化资源配置。但追根溯源，管理者、实施者尤其是设计者，既要有一种“风物长宜放眼量”的城市治理格局，也必须从内心深处尊重和关爱女性，在观念上高度重视性别平等在公共服务中的体现。

今年全国两会期间，有全国人大代表提出“增加景区女厕坑位”的议案，登上微博热搜榜首。女厕话题之热，也说明了民生呼声之切，我们期待看到更多的关切、切实的举措和美好的改变。