省妇联深入贯彻省委关于统筹疫情防控和经济社会发展，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务的工作要求，充分发挥妇联的优势和特点，找准服务大局、服务妇女、服务基层的切入点，多措并举、精准施策，大力推进巾帼家政复工复产，有力实现家政上岗一人、脱贫致富一家、温暖幸福又一家。截至目前，省妇联闽姐姐家政服务全面复工，家政员复岗率超过70%，家政员每月收入达4000至6000元，月嫂月收入最高可达1.5万元，全年提供4000个工作岗位。

一、织密防控网，有序复工复产。一是周密部署落实。制定闽姐姐家政《复工疫情防控工作方案》和《复工指南》，细化工作责任，为一线家政员配备“战疫物资包”，购买抗“疫”特别险，建立家政员健康档案，一人一档、每日登记，所有家政员持体检健康报告、八闽健康码上岗。二是坚持分类施策。针对“在户”“换户”及“回家”等三类家政员，分别采取继续服务不调换、“点对点”接送保安全、居家防疫学技能三种措施，确保家政员和客户安全有保障、需求能满足、就业稳得住、技能不退步。三是改进管理方式。优化闽姐姐家政员网络管理平台，疫情以来50%的订单实现在线预约、在线面试、在线支付、在线评价，有效提高工作效率，降低安全风险。

二、当好娘家人，稳定家政队伍。一是发挥“联”字优势。依托闽姐姐家政互助社，加强互帮互助，为经济困难家政员提供免费住宿、生活补助，为有心理压力的家政员免费进行心理疏压。二是强化权益保障。发挥省妇联法律服务中心作用，开通服务热线，积极走访接访，畅通妇女维权渠道，为有民事纠纷的家政员提供贴心服务，用法律的武器为家政员讨薪“撑腰”，以实实在在的行动传递“娘家人”的关怀。三是稳定员工队伍。省妇联闽姐姐家政累计在册家政员6000名，签订三方协议1200份、劳务合同80份；疫情期间，坚持不裁员、不降薪；培树3名全国妇联“最美家政人”，开展开展“最美家政员”故事征集和先进事迹宣讲，用典型事例增强家政员信心。

三、把紧质量关，打响金字招牌。一是把好培训关。省妇联闽姐姐家政每年培训8000人次，累计培训家政学员10万余人。疫情期间，开展“宅家学技”活动，邀请优秀师资利用微信、抖音等平台进行线上直播，受益家政员超过1万人次；优化闽姐姐家政线上培训平台，开辟在线课堂，拥有自主知识产权线上培训课程10类300课时，各类线上课程218个、累计超过1000课时。二是把住标准关。规范服务标准，推动出台省级地方标准《母婴护理培训机构服务规范》，架构起涵盖家政服务职业标准、家政保洁流程及标准、母婴护理服务规范的规范框架体系。三是把牢诚信关。确保上岗家政员“六个100%”，即上岗前100%身份核验、100%体检合格、100%岗前培训、100%购买保险、100%签订三方协议、100%签订健康风险防控书；推进闽姐姐家政员录入商务部家政服务业信用信息平台，安装“家政信用查”手机APP，客户可在手机端实时查验上岗家政员诚信和健康信息。目前，闽姐姐月嫂好评率达98%，钻石、金牌月嫂“一嫂难求”；承接省直机关助老服务项目，为离退休老干部开展精准护老服务、家政服务1752人次，服务满意率超过96%。

四、着力促就业，助力脱贫攻坚。一是聚焦贫困妇女。实施“巾帼精准脱贫家政培训”项目，帮助她们掌握家政从业技能，带动家庭脱贫，累计培训建档立卡贫困妇女3700名。坚持上下联动，省妇联与南平市人民政府签订《促进家政服务业发展战略合作协议》，推动农村富余劳动力在家政行业就业，如松溪县闽姐姐家政培训示范基地累计举办家政培训班61期，培训学员4721名，就业率达90%以上，月工资3500-10000元不等，实现“学会一种技能，带富一个家庭”的目标。二是助力整村脱贫。闽姐姐家政与顺昌县妇联合作，与大干镇大干村签定《富余女劳动力转移协议书》，顺昌县累计向闽姐姐家政输送学员600余人，仅大干镇大干村就输送优秀月嫂20余人，家政员年均收入4至6万元，月嫂年收入最高可达15万元。三是推进闽宁合作。在宁夏固原市举办“闽宁姐妹手拉手 巾帼脱贫快步走”闽宁月嫂专题培训班，培训妇女160人，考取国家职业资格证书144人，合格率达到90%；解决就业人数133人，其中走上月嫂岗位52人，家政服务人员年收入最高已过10万元，最低的也超过3万元，有力促进当地妇女增收脱贫。