2020年是“三八”国际妇女节110周年，在妇女维权月期间，全省各级妇联持续深化“建设法治福建巾帼行动”，围绕“巾帼暖人心 普法维权在身边”主题，将新冠疫情防控与妇女维权服务和维稳工作有机结合，努力营造全社会尊重和保障妇女合法权益的良好氛围。

一是加强法治宣传，营造良好氛围。今年是“七五”法治宣传教育的收官之年，全省各级妇联结合疫情防控工作要求，创新工作方式方法，将线下的普法活动更多地转移到线上，通过网络平台、广播、电视以及公共场所LED显示屏等多种载体，广泛宣传宪法、男女平等基本国策、保护妇女儿童权益以及疫情防控的法律法规政策等知识，进一步引导广大妇女和家庭尊法学法守法用法。省妇联依托省法律服务中心邀请厦门大学蒋月教授制作《你能知多少》系列网络课程，与省律师协会女工委联合邀请各设区市女律师以案释法，在闽姐姐微信矩阵和福建妇女网上推送视频和文章，宣传普及婚姻家庭以及女性劳动保护等领域的法律知识。同时关注并积极宣传新修订的《福建省女职工劳动保护条例》。福州市妇联通过微信千聊、抖音等平台举办13场抗疫心理法律“云课堂”，开展“疫战到底--社工来科普”线上有奖问答活动。厦门市妇联利用“鹭姐普法”专栏，以微视频、网上知识问答等方式，提高法治宣传教育的覆盖面和针对性。漳州市妇联以直播方式举办“漳州市妇女儿童安全发展线上沙龙”活动，发布14个《婚姻家庭纠纷典型案例法律适用解析》宣传视频。泉州、三明、南平、宁德等市妇联将妇女维权宣传与“平安家庭”创建、人居环境整治、反邪教、禁毒等宣传有机结合，当地多个县区妇联开展网上妇女儿童法律知识有奖竞答。省及莆田、平潭、德化等各级妇联联合律师、法官，线上以案释法，宣传婚姻法、妇女权益保障法和反家暴法等法律法规。

二是畅通信访渠道，做好维权和心理服务。自今年1月底以来，受疫情影响，全省县级以上妇联暂停现场接访，变线下接访为线上服务。各地在畅通12338妇女公益维权服务热线，保证提供维权咨询服务的基础上，针对疫情引发的社会心理压力，普遍开通疫情支援热线，提供心理咨询服务。通过热线电话、网络平台、微信、网课等多种方式，形成集法律咨询、婚姻家庭经营指导、心理辅导、纠纷调解、防疫政策和知识解读宣传等为一体的综合维权服务网。省妇联下发《关于进一步规范12338热线工作的通知》，加大对各级妇联组织的12338热线接访的指导督促，及时协调基层妇联组织受理群众来电来信，确保群众有诉求需要时“渠道不断、受理不乱、回复不慢、质量不降”。依托全省96条12338维权热线，针对疫情引发的社会心理压力，增加婚姻家庭心理咨询服务。省妇联借助专家团队的专业力量，在闽姐姐微信上发布心理调适----初高三毕业生和家长篇、孕妈妈篇等心理自助知识普及的文章，针对特定人群的需求，给予有针对性的帮助；联合福建师范大学心理学院的专家团队快速开通心理支持热线13696837363，启动了“对口支援宜昌心理热线帮扶行动”，并通过编制《防抗新型冠状病毒肺炎心理自助手册》，提供心理防疫系列网络文创产品短视频等形式，帮助宜昌民众积极应对新冠肺炎疫情。福州市妇联组建“茉莉姐姐”心理咨询室，厦门市妇联组建“鹭岛姐姐”疫情心理支援热线巾帼志愿者团队，三明市妇联成立心理健康危机干预中心，莆田、南平、龙岩等市妇联开设心理公益微课等，为有需要的妇女儿童提供心理疏导和支持。

三是加强联防联控，合力化解纠纷。各级妇联深入贯彻落实《关于做好婚姻家庭纠纷预防化解工作的意见》，加强协作，进一步完善问题联治、工作联动、平安联创的工作机制。按照全国妇联权益部和司法部人民参与和促进法治局下发的《婚姻家庭纠纷调解工作指南（试行）》，推进基层婚姻家庭纠纷人民调解工作、调解组织和调解员队伍规范化建设。各级妇联结合防疫入户排查，及时发现婚姻家庭纠纷激化的苗头和线索，建立较大以上婚姻家庭风险隐患问题“双向报告”制度，努力把矛盾化解在基层。福州市妇联发挥福州市女性社会组织孵化培育基地的作用，发动社会组织和社工深入社区，利用专业特长为社区工作者和群众疏导情绪压力，化解矛盾纠纷。三明市妇联推动由市委政法委牵头，联合市中院、司法局等部门在全市推广三明市婚姻家庭辅导中心“社工+志愿者”服务模式，无偿为群众提供婚恋咨询辅导、家庭矛盾调解、婚姻危机干预、心理疏导、法律咨询等服务，为群众化解婚姻家庭纠纷提供多元、便捷的服务。莆田市妇联主动融入网上大调解中心平台，参加在线调解，跟踪化解多起婚姻家庭纠纷，让群众在疫情期间感受到妇联维权的温度与作为。龙岩市、区妇联与公安部门联动，化解了一批涉婚姻家庭警情案件。新罗、永定等区妇联联合法院、公安、民政等部门先后出台《关于人身安全保护令制度的实施意见》《关于预防和制止家庭暴力的若干意见》，合力化解家庭矛盾冲突，依法保护受害家庭成员的权益。

四是加强综合服务，提升维权实效。聚焦家庭暴力、留守儿童保护、困境儿童保障、性侵未成年人、就业性别歧视等重点问题，落实关爱服务、发现报告、联防联动、舆情应对等机制和工作督查制度。各地妇联积极与民政、残联、公安等部门联系，争取他们的数据支持，同时结合疫情防控期间开展政策宣传、入户走访、疫情摸排、便民服务工作，在疫情防控摸排中了解掌握留守、残疾、流动等特殊贫困妇女的情况，通过电话问候、微信联系、上门走访对重点人群和家庭进行探视，整合各方面资源提供关爱帮扶。对于重大紧急突发信访事项严格按照预案处置，有效防范化解风险。省妇联与省司法厅合作，将福建省妇联法律服务公益网中“法律援助”栏目链接到福建法律服务网（12348福建法网）“申请法律援助”栏目，畅通妇女群众申请法律援助渠道。漳州市妇联举办预防春蕾儿童性侵害公益讲座，通过多个微信群同时开讲，吸引3700多名家长参与学习。主动协调公安等相关部门，积极推进无户籍儿童落户登记工作。特别关注因疫情影响面临监护困境的儿童和家庭，提供服务，排忧解难。积极推动落实新修订的《福建省女职工劳动保护条例》中有关女性健康体检的规定，联合市卫健委、财政局开展在职女职工妇科病普查，切实保障女职工健康权益。省及福州、漳州、宁德市妇联上下联动，协调相关部门和单位，妥善处置涉及就业性别歧视的舆情件，统一发声，宣传九部委有关规范招聘行为、促进妇女就业的政策，维护女性平等就业权益。