晋江市妇联白兰花家庭驿站运行四年多来，已形成了妇女儿童家庭领域服务的“晋江经验”和“晋江模式”，针对社区妇女、儿童、家庭及妇儿团体组织开展了各种综合性家庭服务，跨进社区居民的门槛，走进他们的心坎。

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 吴军华

□ 李菁雯

福建省泉州市晋江市西园街道王厝社区白兰花家庭驿站在今年为期一个月的公益暑期夏令营活动中，为社区亲子家庭端出了“特色菜”，首次开启的儿童性教育课程广受好评。驿站里不仅有社工与孩子们有趣的协作互动，还有亲子间温馨的沟通交流，凝聚着满满的“幸福感”。这些都是晋江市妇联白兰花家庭驿站的缩影。

王厝社区白兰花家庭驿站社工介绍道，孩子对性别意识比较模糊，开设儿童性教育课程是为了引导孩子们正确认识自己的身体特征，更清楚地知道生命的孕育过程，明白生命的可贵。除了“认识自己”和明白“如何防性侵”，该课程还从“不同性别的沟通”中引导男女平等观念，拒绝职业中的性别歧视。

2015年初，晋江市妇联在青阳街道永福里社区、罗山街道华泰社区试点成立白兰花家庭驿站，在全省妇联家庭工作中首创家庭服务新模式。去年4月，王厝社区成为第三个白兰花家庭驿站服务点；今年7月，梅岭街道梅青社区新增第四家驿站。晋江市妇联白兰花家庭驿站运行四年多来，已形成了妇女儿童家庭领域服务的“晋江经验”和“晋江模式”，针对社区妇女、儿童、家庭及妇儿团体组织开展了各种综合性家庭服务，跨进社区居民的门槛，走进他们的心坎。

“白兰花家庭驿站是着眼提升家庭幸福指数的项目工程，晋江市妇联在向第三方社工服务中心购买专业社工服务、为居民提供专业服务的同时，不断整合各方力量，并积极拓展服务妇女家庭队伍。”晋江市妇联主席许清心告诉中国妇女报·中国妇女网记者，项目组建“社工+妇工+义工”三工合作的服务队伍，通过“社工+社会组织+社区+社会资源”四社联动方式，切实满足社区妇女、儿童及家庭要求。

对接妇女儿童需求

今年9月，小刚（化名）欢欢喜喜地上了王厝社区紧邻的晋江第四实验小学，但大多数人都不知道，此前小刚是个自闭症儿童。王厝社区组委吴雅琳说，小刚家庭纠纷不休，母亲离家出走，爷爷奶奶教育能力有限，后来社区白兰花家庭驿站接收了他，经过两年多的磨合，现在他能够主动与人打招呼和交流，更可喜的是如今能和普通的孩子一起上下学了。

小刚的爷爷告诉吴雅琳，孙子感受到白兰花家庭驿站的关怀和温暖后，一回家就会分享在驿站里学习手工、听讲故事的喜悦，现在学校一下课他就会嚷嚷着要去驿站。“以前社区居民只知道夫妻纠纷、婆媳矛盾、妇女维权找妇联，如今会觉得妇联什么都好。”吴雅琳说。

值得一提的是，白兰花家庭驿站在立足多元服务的基础上，始终聚情妇女儿童，通过向社区居民提供儿童之家四点钟学校、儿童成长教室、家庭教室等服务，为社区的妇女、儿童、家庭及社区妇女儿童组织打造专业的“和谐管家”。

促进和谐家庭发展

晋江市妇联实施家庭服务工程，以社区为依托，把握家庭服务需求，开展白兰花“和谐家园”、白兰花家·友站及“馨家园”家庭服务计划，创建和谐家“圆”。驿站通过家庭建设系列、家庭教育系列、家风传承系列三大体系全方位、多层次开展专业服务，不断提高家庭幸福指数。

一是开展专题讲座，提升家教水平。整合市妇联、社区家长学校及周边的专家等资源，先后开展“如何做好孩子的情绪教练”“如何与孩子沟通”等专题讲座，帮助社区家长树立和掌握现代家庭教育理念和技巧。二是促进亲子互动，建设和谐家庭。通过开展亲子手工坊系列、亲子运动系列等活动，营造温馨良好的家园氛围。三是整合多方平台，构建支持网络。把“键对键”线上互动和“面对面”线下服务相结合，普及家教知识，搭建社区家庭教育交流互助平台。

“驿站进行资源整合，把政策落地到基层，把妇联的温暖和服务实实在在送到居民身边，居民感受更深刻了，驿站的口碑效应也更好了。”王厝社区白兰花家庭驿站总站长说道。

助力社区友爱共融

晋江市妇联立足社区打造“一站一特色”。除了开展常规的系列化服务外，驿站根据各个社区的人口结构、地理位置及环境等的综合表现，积极回应各个社区的不同需求，突出重点。如：永福里社区虽是回迁安置社区，但成立时间短，95%以上的居民都不知道自己所在社区的情况，驿站以孩子为介入点，开展一系列“我爱我社区”服务，以孩子带动家庭，让社区居民认识和了解社区，促进社区共融。

推行“友爱睦邻”共融服务计划，助力社区融合。一是以驿站为平台和枢纽，大力凝聚和培育各类文娱、维权、服务等群众组织，促进社区自助、互助的良性运行模式，如“妇女之家”“党员义工”“巾帼志愿者”等。二是开展“我们的节日”系列服务活动。社工紧紧围绕传统节日，深入挖掘节日文化内涵，促进居民间的互动。

此外，促进“新晋江人”融入社区，融入晋江。驿站借助多种服务的开展成为外来务工子弟放学后学习娱乐的好去处，搭建了“新晋江人”与本地居民沟通互动的平台，充分动员外来务工子弟参与到妇女儿童的服务中来，增进居民对社区的归属感。

截至今年7月30日，晋江市妇联白兰花家庭驿站社工服务项目共服务54497人次。其中，项目共开展263场活动，受益人次达10892人次；开展小组工作30个，共135节次，受益人次4050人次；常规服务（包括课业辅导服务、偶到服务、暑期夏令营服务、妇女瑜伽）受益人次38753人次；服务对象建档353份，志愿者参与802人次，服务时长为295.5小时。

“项目具有可复制性及推广性，白兰花家庭驿站在专业服务开展、专业服务平台建立、运营管理制度等方面成效明显，并形成一套规范的项目指引，实现基层妇联工作的最大覆盖和活力释放。”晋江市妇联副主席丁玉梅说道，晋江在城镇化过程中，晋江市妇联以群众需求为出发点，通过项目运作创新服务家庭、妇女和儿童，为社区发展做出应有的贡献。

许清心表示，依托社区而成立的白兰花家庭驿站，逐步成为社区治理的多元主体之一。泉州市妇联、晋江市妇联还将专题党课搬进驿站，通过向社区妇女和小孩宣传政策，在活动开展中党建引领，润物细无声地把居民的心凝聚在一起。