2月8日，乘客黄先生（左）在厦门火车站将捡到的一台手机交给小白鹭服务台工作人员。

厦门火车站小白鹭服务台创建于2004年，主要提供旅客咨询、重点旅客帮扶、遗失物品查找、广播寻人等温馨服务。2017年春运以来，该服务台共帮扶重点旅客235人次，收到遗失物品231件，将98张无人认领的身份证按照地址寄回家。

新华社记者 林善传 摄

2月8日，厦门火车站小白鹭服务台工作人员程苗苗（左）和付珊在整理乘客丢失的物品。新华社记者 林善传摄

2月8日，厦门火车站小白鹭服务台工作人员程苗苗（左）和吴湘琳在给乘客邮寄遗失在火车站的身份证。新华社记者 林善传 摄