姚孔德于1985年参加工作，在其他岗位工作了6年，刚接手抄表收费工作，所以对这户家庭情况不得而知。通过询问得知，老人叫周平积，70多岁，已病了近一个月，生活陷入困境。当姚孔德拿出一元五分的电费收据时，周平积和老伴面露难色。

看着两位老人失落的目光，穷苦出身的姚孔德立即做了决定，自己掏钱为老交纳电费，当时，他的工资是45元每月。从那时候开始，他只要是遇到因种种原因交不起电费的老人，都会为之垫交，并经常买些水果、补品看望老人，嘘寒问暖。在交费过程中，除非老人死亡，他才会中止代交电费。每当一位受到帮助过的老人去世后，他都会默默将所有的电费发票烧掉，标志着一次善举的终结，也有的因为其女儿长大后，生活有所改善后而停止，但没有阻止爱心的延续，继续热心助人，他的善举一直延续至今。其实他的家庭条件并不好，妻子没工作。2010年9月，妻子生病住院，花费了一大笔钱，出院第一天，囊中羞涩的他想到还有两位老人的电费没交，便偷偷向同事借钱，补交了电费。

有人问姚孔德为什么要这么做，他朴实地说：“看到别人有困难，我心里头就不好受，我小时候，家里也穷，也曾经得到过别人的帮助，现在，我有能力帮助那些需要帮助的人，感觉心里非常快乐！”

现在，他继续为九牧村智障老人张朝满、82岁的五保户李华春以及83岁的孤寡老人徐玉娥交电费，并且承诺：“准备为他们交一辈子电费！”对于丈夫的善举，妻子俞秀凤说：“看到丈夫每帮助一位老人脸上露出的幸福感，我也觉得很满足，有能力帮助需要帮助的人，而且能够使他们快乐，这是件好事，我应该全力支持。”