翁艳丽，现任龙岩市中城北门社区党支部书记，全国社区志愿服务联络点cncv017负责人。1992年开始做社区工作，从事志愿者服务近20多年，曾被聘为新罗区社区首席人民调解员、区法院合适成年人、网吧义务监督员、消费维权志愿者等.丈夫杨水才在电信公司工作，两人自1995年结婚以来，在工作和生活中互相帮助、互相照顾，同甘共苦，培养了深厚的感情，建立了一个和谐美满的家庭，真情奉献，为构建和谐社区作出了积极贡献。翁艳丽先后当选龙岩市人大代表、新罗区党代表、区人大代表，荣获全国“奉献之星”优秀社区志愿者、全国“孝亲敬老”之星、福建省首届志愿工作先进个人、福建省巾帼建功标兵、福建省“巾帼”志愿者、龙岩市优秀共产党员、新罗区法制宣传先进个人。她的先进事迹被福建省妇联作为“省五星志愿者”推荐展示，新罗区第四届社区文化节以她的家庭生活为原型创作的情景剧《星光》，感动和激励着广大居民。中国文明网、中国社区志愿服务网、福建电视台、福建日报等中央、省、市媒体网站先后报道了她的先进事迹。

一、积极宣传，营造“创平安家庭”社区氛围。

翁艳丽订阅了有关刊物，通过各种方式积极参加法律学习，努力提高自身法制认知水平，经常走小区、进单位、访居民，针对居民反映比较突出的矛盾问题，进行分类整理，加以宣传，她写的论文多次在省级获奖。她在社区中建立公众微信号宣传法律法规，得到有关部门的好评。她在烈士陵园广场设立激情广场大家唱大家跳活动点，积极引导居民参与健康的文化生活。在社区成立了北门书画队、采茶灯队、腰鼓队、静板队。开展了“弘扬雷锋精神，共创和谐社区” 、“关爱人员人人有责，和谐社区从我做起”大型主题活动，向居民发倡议加入志愿者队伍。通过组织文艺队宣传、警民恳谈会、法制进校园、“大手拉小手”志愿者交流会等形式，营造了健康的社会氛围，得到省610办、省妇联领导的好评。

二、热心帮教调解，构筑和美社区环境。

有人说，爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是小爱，可翁艳丽家庭却把这种爱，这份情延伸到以及陌生人身上，成就了一种大爱。翁艳丽同志经常在繁忙的工作之余，和丈夫深入家庭调解纠纷，化解矛盾，弘扬正义，维护和谐稳定。

翁艳丽同志得知社区一位帮教对象张某某由于有前科很难找到工作，妻子也常年在家照顾老人孩子，家庭情况十分困难。翁艳丽一家亲自到张某某家关心慰问，并为张某某家“出谋划策”帮助张某某的妻子做起了小生意，生意虽小却大大改善了他们家的生活，张某某还把自家的房子翻修了一遍，一家人过得和和美美，这都多亏了翁艳丽一家人的帮助和支持啊！他们一家一直乐于关心邻里，只要邻里有什么需要帮忙的，夫妻二人二话不说，尽可能地给予帮助，邻居家庭有纠纷，两人总是热心地充当“和事佬”，经常忙得没空吃饭。在他俩化解的家庭矛盾几十起。翁艳丽还担任区法院的合适成年人，为触犯了法律的青少年进行帮教。人们时常伸出大拇指：这一家没得说。

三、爱心奉献，平安和谐之花香满社区。

多年来，她不断将爱心传递，20多年的志愿服务历程使她有了讲不完的故事，魏凤英、翁小莹、翁建刚……这些困难群众的名字她脱口而出。她的事迹有了极大的影响力，许多慕名前来寻求帮助的弱势群体，她也总是不分区域地尽力帮助。有一位上杭的修惠英因6岁女儿患有再生障碍性贫血，慕名来访，急需帮助。翁艳丽不仅自己主动捐款，同时四处奔波，联系媒体宣传，寻找米兰春天量贩有限公司等企业家积极捐助，帮助其度过难关。她建立网格便民服务中心，以服务促和谐，受到省、市政法委的高度认可并推广。当了解到社区内多处小区的治安和交通存在较大隐患时，她多次与小区业委会商讨解决问题。经她四处奔波，已由棉花滩水电站、税务局及业委会、物业公司、业主等多方出资，为鹭虹小区安装29个电子监控及出入道闸，成功协助裕锦园小区安装大门道闸并进入正常运行，提升群众的安全感。

翁艳丽一家积极参与平安建设，模范遵纪守法，家庭成员和睦相处，无家庭暴力、无吸食毒品、无非法宗教信仰、无赌博、无邻里纠纷、无参与“黄”、“丑”行为、无违法犯罪，积极做好安全防范工作。她以一件又一件平凡的实际工作赢居民的认可，在她的社区涌现出许许多多见义勇为，捍卫平安和谐的感人故事。尽管她在的社区是近两万人的大社区，但被评为“平安和谐”社区。“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，翁艳丽总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。而她的努力也让她收获了幸福和温暖。