准备工作就绪后，小洁习惯在工位上先对着前方的玻璃练习挥手和微笑，这些看似细微的动作，却能让顾客感受到服务的周到。营业时间临近，她的嘴角挂起45度的微笑，开始迎接如潮水般袭来的客户。