何宁宁,淘女郎,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
昵 称:宁儿
星座:水瓶座
出生日期:1988年1月
现居住地:杭州
籍贯:浙江衢州
职业:淘女郎、自闭症儿童康复教师
血 型:A型
学 校:杭州师范大学
身高:165cm
体重:45kg
出生1988年的何宁宁,做淘女郎已经有3年多了,对于自己当初的选择,她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业,其次刚刚毕业时收入有些低,抱着试试看的心态,就选择了这条道路,没想到一路走下来还小有成就,还成为了淘女郎中的佼佼者。但很少有人知道,在何宁宁淘女郎身份的另一面,是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师,她最大的理想就是通过淘女郎这个平台,让全社会都来关注这个群体。
目前在中国,有4万名专业淘宝模特,通过淘女郎展示的商品实拍图片更能打动消费者,可以帮助商家更好的实现销售。据媒体报道,2013年,淘女郎靠自己的努力创造了超过30亿元的产值,另外,还有超过11万家设计机构、摄影机构、客服外包机构以在淘宝天猫平台上提供网店装修设计、客服外包等服务为生,每年产值超过十亿元。
王志强,农民网商,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
姓名:王志强
性别:男
年龄:36岁
出生年月:1978年农历七月初九
星座:巨蟹座
籍贯:山西省吕梁市临县木瓜坪乡张家沟
居住地:太原市
王小帮曾经是一名“北漂”。1999年开始,他做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩,当过建筑工地的小工,给中关村的白领送过盒饭,和城管打过游击战,跑过营销。还在首都开过出租,遭遇过车匪持刀横在脖子上的抢劫;吃过老板拖欠工资、一夜起来不知去向的大亏。
2006年春节,“不适合在城里混”的他和媳妇卷起铺盖,回到了阔别6年的父母身边。2009年年初,王小帮参加淘宝网第一届网络创业先锋选拔大赛,发帖被首页登出。不料,他的照片引来了众多寂寞难耐的ps高手,各种恶搞随之涌来,一时间,这张“相当朴实”的面孔在网上迅速蹿红。因为临近年关,送老婆去县城医院待产的王小帮并不知情。他刚刚拿到开淘宝小店赚来的第一桶金,正好在人生重要关口派上用场。回到家中,打开电脑就被旺旺不停响起的“叮咚”声吓了一跳,扑面而来的订单仿佛在为家里降生的小生命贺礼。
当年号称“一根网线串起来,我就是网商”的王小帮,不会想到出了老家张家沟,走在太原大街上会被人当成名人认出来。而现在,作为山西省出名的网商,王小帮已经顺利地谈成了牛肉品牌的网络代销。“王小帮”三个字,已注册成为商标,成为网上农产品的代表者之一。
在中国的很多乡村,农民们也开始通过网络来购物,并且,他们通过网络销售农产品和特产,甚至出现全村开网店的情况,这种现象被中国媒体称为“淘宝村”。数据显示,截止到2013年年底,国内已经发现的淘宝村数量增加到20个,涵盖网店1.5万个,带来直接就业6万人,并且带来了物流快递、包装等服务业的大量间接就业。
社会学家费孝通先生曾把中国传统的乡村社会定义为“熟人社会”,一个农村网商先发展起来,就会形成涟漪效应,向周边的亲友、邻居扩散,最终形成具有规模效应的淘宝村。而在另一方面,随着淘宝村的出现,大学生和农村劳动力开始回流,为当地城镇化注入新的机会,有媒体评论说淘宝村正在重构中国的乡村生活。
Peter Verbrugge,美国农场主,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
Peter VERBRUGGE是一位美国农场主,从1930年开始,他们家族就在华盛顿州居住和经营农场,Peter已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里,Peter的家族种植了樱桃和其他水果。
在Peter父亲15岁的时候,家族农场的生意已经开张。1982年,他们建立了自己的罐头工厂。1999年,Peter父亲和其他的一些种植户一起创立了Sage Fruit水果公司。
对于Peter来说,中国市场非常重要,尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。Sage Fruit公司向中国销售了大量的樱桃,也给公司带来了很高的收益。因为这些收益,他们可以研发出新的产品、开发新系统,并且收获了更多更好的水果。
去年,Sage Fruit公司参加了天猫美国的预售活动,樱桃的保存期限不长,所以一旦订单在手之后,他们就可以在樱桃收获之后立即发货,从樱桃被摘下时开始计算,只需要48-72小时,这些新鲜的水果就能送到中国消费者的手上。在整个预售活动当中,短短十余天时间,5.5万天猫消费者下单,累计卖出108吨车厘子,相当于1000个中国大中型超市一天的销量,由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单,最终有4.7万名消费者打出了好评。
这次预售活动也让Sage Fruit获得了很多中国买家的订单,Peter说:“我有时候想,为什么每天要这么辛苦的工作,我会想象在地球另一端的人们和小孩子,是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃,那们我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”
劳丽诗,淘宝卖家,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
姓名:劳丽诗
性别:女
出生年月:1987年12月
籍 贯:广东省湛江市人
现居地: 广州
星 座: 射手座
今年7月,一位前奥运冠军的长微博被广为流传:《我不知道自己想要什么我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职,开启淘宝店,自力更生——“可以不华丽,但必须转身。”
中国的明星们正热衷于在淘宝开店,但在他们当中,26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯,也没有选择体育管理这样的职业,而是专心打理自己的淘宝小店。现在,经过几个月的试水,现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨,截至目前,交易信誉为两钻。
现在,有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式,在“淘宝星店”,已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻,他们在这里和“粉丝”互动,影响力变得更为“亲切”。
王淑娟,电商服务商,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发 网络供图
姓 名:王淑娟
性 别: 女
出生年月:1986年
年 龄:28岁
星 座:射手座
籍贯:四川省青川县乔庄镇
居住地:四川省青川县乔庄镇乔庄镇
本科毕业于四川音乐学院音乐教育专业的王淑娟,读大学时压根没想过回乡创业。直到2008年“5.12”汶川特大地震,她的人生轨迹出现了转变。
那年,作为受灾最严重的地区之一,四川省青川县约95%的房屋建筑被摧毁,满目疮痍的家乡让王淑娟深受触动,“特别想为这里做点什么”,尤其看到震后当地农民的优质土特产销路不畅,“抱着金饭碗受穷”时,“那种念头就更强烈了”。
从四川音乐学院毕业后,王淑娟放弃当音乐老师的机会,选择回老家青川县做蜂农。她开办网店,入驻“阿里巴巴成都创业园”,通过电子商务平台将产品销往全国各地,后来又在县城开了实体店,从事青川山珍的批发零售。
不过,就在企业刚步入正轨不久,王淑娟又作出了一个出人意料的决定——出国留学。2011年,王淑娟考入澳大利亚迪肯大学,攻读传媒专业的硕士研究生。在国外两年,她几乎尝遍了澳大利亚和新西兰各种品牌的蜂蜜,并查阅了大量关于蜜蜂养殖的前沿资料,“给我最大的感触是,一定要把品牌做起来,”她说。
王淑娟2013年回国后,开始着手扩大企业规模。2014年,王淑娟成立了青川县智宸网络服务有限公司,成为了一名电商服务商,“与农业合作社对接,为消费者提供安全可追溯的优质农特产”。
王淑娟还希望能为当地电商提供配套服务,解决青川电商人才不足,缺少美工、运营、摄影人才的缺口,“我希望能帮助大学生、职高学生、青年通过电子商务实现梦想”。
根据公开资料,活跃在阿里巴巴集团“中国零售平台”(淘宝、天猫、聚划算)上的卖家已经达到850万,更有超过4000家代运营商依托淘宝天猫平台为商家提供服务。这些从业者来自各行各业,有村民、有留学生、有企业白领,也有设计师和艺术家,越来越多的中国年轻人正将“开店”当成一种生活方式和实现梦想的通道。
快递员,边送快递边为贫困地区收集旧衣旧书,建立两座乡村图书馆的窦立国。图片来源:网络
姓名:窦立国
性别:男
出生日期:1975年10月2日阴历
星座:天蝎座
籍贯(老家):吉林四平市靠山屯
居住地:北京
“快递哥窦逗”的旧物回收计划
“家里有不要的旧衣服可以@我的新浪微博:‘快递哥窦逗’,上门回收路线会在账号中定期公布……”——这是窦立国手机短信的固定回复格式。这个“不务正业”的快递哥,一个月为了忙活公益要发一万多条短信。
四十岁的窦立国,人称“快递哥窦逗”,从事快递业已经十年了。这个北漂的“快递哥”第一次走进大众视野,是因为一档知识抢答类电视节目,小学毕业的他竟然打败了北大高材生。
然而,在京城的公益圈里,“快递哥”是因为四处上门收集闲置衣物,然后免费将衣物送到贫困地区的善举出名。
出身“快递员”的公益人士
窦立国老家在吉林农村,因为家境贫寒,读完小学二年级,他就辍学了。1996年,窦立国来到北京“北漂”。期间,他当过保安,做过厨师。2004年,窦立国和爱人一起,当起了快递员。
随着网购的发展,快递员已经成为中国人生活的一部分,他们走街串巷,取代了传统社会中“邮差”对人们生活的帮助,既亲切又“万能”。在社交网络上,每天有都有关于快递员的段子在流传。
公开数据显示,阿里巴巴集团目前有14家快递配送合作伙伴,共雇佣人员超过110万,窦立国也是其中之一。
但窦立国不仅仅把自己当成是一位快递员。
2010年夏天,一位客户邀请窦立国去参加志愿活动,走访河北贫困地区,为当地的困难户送粮食。走访中,窦立国仿佛看到了自己的老父亲,这么多年来,也是这样种地喂牛。从那一刻开始,窦立国立志要为别人多做点什么。
此后窦立国经常参加志愿活动。2012年他结识了一名小伙子。因为两人都出身贫寒,聊着聊着就聊到从小很想看课外书,却没有钱买的往事。两人一拍即合,决定为穷人家的孩子送书。于是窦立国立即行动,一个月后,他找了一辆金杯车,将大家捐的书和旧衣服,送到了四川凉山地区。
边送快递边收旧衣
窦立国做公益很有“快递”的职业特点,他往往是通过微博、微信定期发取衣服的区域范围,然后如约上门取衣服,再帮着寄往贫困地区。这已经成为窦立国和捐助爱心人士之间建立信任的一种方式。
窦立国总是骑着自行车,满北京城上门收衣服,然后通过自己对快递业的了解和资源,自掏腰包付运费,不停地往四川、甘肃、贵州等贫困地区运送衣物。
2013年,四川雅安地震,窦立国还作为北京首批志愿者,带着一车的救援物资开赴灾区。 “灾民很感激,我们发放球鞋时,很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”窦立国说,正是这句话,让他回京后,更加坚定了要收更多衣服的决心。
现在,从北京的城八区,到西藏的日哈德,到青海的循化,都留下了窦立国的脚印。志同道合的朋友们各司其职,已有超过百人次志愿者团队在不停地忙碌着。
从13年年初到现在,窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。今年5月份,窦立国一个人就回了27000条短信。近几个月,平均每周去30个家庭,一年走几千户人家及单位。两年以来,窦立国和朋友们在路费和快递费上已经花费了十几万。但不同于公益组织可以通过募捐来抽佣,这笔钱他们全靠自己出。
窦立国将自己月收入工资的一半用来做公益。他觉得自己很幸运,2008年加入申通快递公司的时候赶上了电子商务大潮,将自己每一笔派送业务赚到的辛苦钱积攒下来,也有一笔相对可观的收入。而他和身边的朋友们就靠着工资和积蓄来维持捐助的开销。
在谈到未来的梦想,窦立国说:“我们如约去上门取衣服,不仅仅是捐助了旧衣服。同时,让大家相信爱心,让身边人获得感动和触发。通过我们的努力,希望能感染大家,亲帮亲、邻帮邻。这样爱会在社会蔓延开来”。
目前,窦立国已经通过收旧书建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。下一步他希望能够募集几台电脑配送到图书馆,方便留守人群查询知识了解外界。
乔丽,铁粉,阿里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
姓名: 乔丽
性别:女
出生年月:1982年7月
星座:巨蟹座
籍贯:上海
居住地:上海
80后的女孩乔丽称自己为淘宝头号铁杆粉丝,十年陈会员、购物狂和淘宝收藏狂。她经常说:“饭可以不吃,宝不能不淘!”,现在,淘宝网友们都叫她“菲报道”。
乔丽更是阿里巴巴相关产品的“首席体验员”,什么新产品一出来,她都要第一时间体验,她说她体验好了才能写教程分享给更多人。从旺旺群到如今的来往、手机淘宝,每个产品总能在第一时间看到她的使用点评。
2004年,乔丽(ID:cholas菲)因混迹淘宝社区(bbs论坛),狂爱写原创帖而人气飙升。
2005年,因为报名参加淘宝周年庆典、第2届网商大会、淘宝狂欢节等活动,在论坛发表的“现场分享”反响热烈,于是乔丽成立自媒体“菲报道”,把自己看到淘宝上有意思的事儿分享给更多人。
“菲报道”成立以后每天都生产原创,乔丽还是第一位在淘宝论坛做“钻石卖家访谈”的人,这是淘宝社区最早的访谈类栏目,当时曾掀起了访谈热。
乔丽是一位陪伴了淘宝10年的忠实消费者,在接到邀请的第一刻,她表示“兴奋到语无伦次了”,“因为忙着跟淘宝恋爱,现在自己还是单身,最大的愿望是能够找到一位知心的男友,感谢这次机会,帮助我全球征婚。”
黄碧姬,云客服,阿里里巴巴纽交所上市8个敲钟人之一。中新社发网络供图
姓名:黄碧姬
性别:女
出生年月:1991年11月
星座:天蝎座
职业: 在校大学生(目前大四)淘宝云客服
学校:中山大学南方学院 工商管理专业
祖籍:广东清远
在成为淘宝的云客服之前,黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2008年,才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告,知道了淘宝网,觉得很新奇,就注册成了会员。同年4月,她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套,总计65元。
2010年9月,黄碧姬考入大学,成为一名在校大学生;10月,淘宝客户满意中心推出一种新服务模式—“云服务”——云客服是一种非常“互联网”的服务方式,它把懂得淘宝的人聚集在一起,汇聚他们的零散时间为客户提供服务;12月,黄碧姬看到学校贴招聘启事,淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。
2014年8月25日,已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务,收到了推送信息,是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料,黄碧姬第一次知道,原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。9月,黄碧姬收到了阿里巴巴正式发出的赴美邀请函。
事实上,云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员,根据统计,云客服成立至今,已经服务了2549万余位会员,应答7198万人次的服务需求,目前每天约承接65000人次的服务请求。
云客服也成为了年轻人学习成长的平台,另外,云客服还有相当一部分的残疾人客服,他们也通过云客服的平台,获得了一份更便利的工作,找到了被需要的感觉。