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余丽莲
www.fjsen.com 2011-07-07 10:54:52   来源:福建省妇联    我来说两句

 

余丽莲同志的先进事迹 

余丽莲,从1993年起,经过14年的不懈努力,从一名小学教师成长为年产值上千万的福建吉丽安防设备实业有限公司董事长。一路走来,得失成败,酸甜苦辣,全都装在她自已心里!

真诚执着让她成为企业的主人

1993年,她来到三明二中校办企业即中外合资三明蓝波通讯有限公司,从此,与经商结下了不解之缘。从一个什么叫做业务都弄不清楚的她踏上了艰辛而漫长的商海之路。

到蓝波公司经过简单的培训后,懵懵懂懂的开始走进市场。还清淅的记得第一次成交的业务是一台1600型针式打印机,那是通过她先生的一位朋友联系的。虽然靠熟人,但必需自已首先要了解产品性能,基本操作模式,才能把它销出去。为此,她花了近一周的晚上业余时间,对产品进行自己学习和操作,加上之前她已经对电脑有所了解(早在90年已经通过电脑录入员的考试),所以也派上用场。这也是一贯以来她为人做事的风格:真诚、执着、认真、负责。卖出第一台产品给了她无比强的信心。接下来又销出电脑、复印机。半年下来,她成为公司门市部业绩做得最出色的一位,并从门市部调到公司的营销部任营销经理。

从一个行业跨越到另一个行业是要经过很长时间的适应和接受,市场刚刚才摸出一点头绪,却又马上去迎接一种新的产品——专业销售“楼宇对讲电子防盗门”。一切又得从头开始。

在90年代初,对于三明人而言,对“楼宇对讲电子防盗门”的认识几乎为零。要开发这样的一块市场谈何容易!在这样的市场背景下,公司还要求完成年销售额15万元,跑了一个星期左右的市场,没有一点成效,加上朋友、同事的讥讽,家人的反对“一个女子成天抛头露面、东奔西跑,影响不好”,再加上90年代初人们对做生意的人比较排斥的大环境下,她终于做了一个逃兵,向公司提出辞职。

一周后,公司董事长亲自给她打了一个电话,希望她能回到公司再谈谈。那时候没有更多的想法,于是她就抱着再试试看的心态决定回到公司。但是她知道一旦重新回到公司,就没有退路。这是她为人的原则,一旦承诺,必须坚持到底!就这样一头扎进了研究、学习、推销“楼宇对讲电子门”的行业上来,从些再没有停过脚步!

如何把一种人们对它“零‘认识的产品推销出去,是摆在她面前的一道难题,她开始自己认识产品,然后制作模型,采用最直观的方式作为切入点,通过图片宣传、文字解释、模型演示等手段,到各居民住宅区、各单位、企业、机关去讲解、介绍和演示,她非常固执的相信,人们一定会接受这种产品的。

开始总是艰难的。有一次与某单位的负责人预约好要去拜访他,她便兴奋的和几个同事一道抬着模型上门去推销,然而该负责人看到她们抬着一个门框进来,要现场演示,他一下变卦了,他说这种东西我们现在不需要,请你们拿走,再耐心解释,他坚决拒绝。这是一次有预约被赶出来的,没有预约的被赶出来的就不计其数了。但她不会因为这种原因与这个客户断绝联系,定时的拜访和问候从不间断,尽管客户都是在不情愿的情况下接受的,但这需要何等荣辱不惊的境界和不屈不挠的毅力!功夫不负有心人,这个单位在一年后还是装上了她的电子对讲门,并且一直保持着良好的业务关系。如今,当年的这位负责人已经升任为主要领导,同时也成了她的客户和好朋友。这种的例子比比皆是,数不胜数。

还有一个让她永远难忘的案例,那是第一个经过一年之久谈判成功的合同(工程额约2万元左右)。因为自己缺乏经验,在合同中少了一个小项目没有写进去,公司要求她向客户重新申请追加该项目,差额才28元,当她去申请解释时,客户根本不给机会,当场将合同撕掉,看着自己跑了不下百遍的单子被撕掉,就好像心被撕碎一样,转过身再也控制不住眼泪。这份合同是三明外贸的。没有人看到她流泪,擦干眼泪继续工作,通过不断的拜访和联系沟通,半年后,这个合同又重新签给了她。也正是这些眼泪和汗水的叠加,更加铸就了她坚强的意志,同时让她坚定了信念,只要是真诚的,负责的,就一定能得到认可!也正是一次次的挫折,严峻市场对她一次次的磨炼,为她今后的成功奠定了坚实的基础!

到1996年,她的年销售量已经超过了30万元!

 
工作照

勇于承担责任敢于自我加压

一个偶然的机会,让她萌发了自己创业的念头。1997年10月与人合伙投资5万元承包三明市保安服务总公司电子部,年上缴纯利2万元。这又是一个新的挑战,从租用场所、办公用具、雇用员工投资约4万元左右,营运资金的不足,市场热度不够,非常辛苦经营了一年,扣除上缴利润。不但没有赚钱,反而亏本。合伙人见势不妙抽走了资金。在雪上加霜的情形下,并没有击倒她,她把所有的家底都垫上,独自迎风而上!由于资金不足,不可能投入广告宣传,她就凭借自己在校读书时的文字底蕴和几年来市场经验,自己写市场调查报告,写市场现状分析,用信函的方式发给新老客户介绍自己的公司,这就是她自己组建公司的第一份广告!同时向三明公安报、三明日报、三明广播电视报投稿与他们合作,刊登我的文章、免费给我登广告,用自己写的文章发放宣传单。经过近一年的时间,终于把三明保安电子部打响了。到1999年底扣除上缴利润,余下了几千元利润!更坚定了她的经营方向不变的信念,她认为投资的行业没有错!

1999年底她成功的与深圳视得安公司合作,签订了三明地区总代理品牌,同年11月1至4日赴深圳参加“中国国际公共安全产品博览会”(简称安博会)。在这个安防的海洋里让她大开眼界,那一刻,她告诉自己这辈子肯定扎根这个行业!安博会有120多个国家的安防产品,用琳琅满目、眼花缭乱来形容远远不够。那个安防大市场吸引了她,让她如痴如醉……延续至今每年的安博会她从未间断过,从最初的一个人、到二个人、三个人、四个人,到现在带动的是团队参加安博会!安博会是中国最前沿的安防大市场,有最先进的产品、最高端的行业解决方案、最新的行业发展方向……同时她向三明公安局科技科,申请参加省公安厅科技处举办的安全防范技术行业培训,每年定期定时在省公安厅科技处进行封闭式专业培训,这个行业培训定位是企业管理人员和企业主要技术负责人,这恰好弥补了她管理上和技术上的缺陷所以从未间断。所以她是智慧的,不但关注着市场变化和产品更新、而且还关注着行业专业知识培训和提高,同时也关注行业动态和发展前景,因为紧盯过程,所以使自已的业务销售量每年按倍递增,到2000年底已达到了50万元。

2000年以独立法人的资格申请注册了自已的公司——三明市安防电子工程有限公司;2001年向国家商标局申请注册自己的商标,该商标今年还被三明市人民政府评选为“三明市知名商标”;同年申报安全防范技术施工企业并取得临时证,随后又取得正式三级证,2005年升为二级;2009年又升为一级。2008年又获得省建设厅的建筑智能化设计与施工二级资质及建筑装饰装修三级资质等证书。

从2000年的三明市安防电子工程有限公司到现在的福建吉丽安防设备实业有限公司,已经有了一个质的飞跃,从2000年年销售量50万元到现今的2000多万元。每上一个台阶,仅仅靠执着、认真、负责,已经远远不够,团队建设成了一个新课题摆在她面前,再次给她加一次压。

构建职业化学习型团队完善企业发展

“顾客是上帝,员工是财富”在她公司会议室看到这两句经典的话,经过几年的积累,公司在团队建设方面形成了自己的特色,组建起了一支热爱公司团结向上的团队。一是,根据员工岗位不同进行培训。每年至少选派员工参加2次以上的专业培训,每个月公司都有内部培训,每年带领中层和骨干参加在北京和深圳举办的“中国公共安全产品国际博览会”;公司2005年以来已投入大量资金购买北京大学余世维博士管理课程《如何成为一个成功的企业经理人》、《基业常青的源动力——职业化团队》等培训光盘、书籍,为员工的成长提供了良好的学习条件。同时,每年不惜高薪聘请了企业培训专家为员工的各方面提升进行培训,如:《西点执行力》、《九型人格》、《有效沟通》、《高维组织教练培训》、《销售技巧》、《企业教练实战技术》……等。2010年起公司申请开通了“三明市企业远程培训示范基—企业成长培训网络平台”根据企业发展及员工成长的需要通过网络学习平台选择适合课程每二周组织一次员工观看学习,并且每位员工进行分享学习收获。二是,制定了严密的管理制度。公司制定的《企业管理文件》包含企业总则、员工守则,商务礼仪、试用员工条例、中层管理人员岗位责任、奖惩条例等12个组成部分,对各项工作进行了详细的规定。公司目前已有16部专线电话,确保100%的通讯畅通,并专门设有企业彩玲。三是,关心员工的业余生活。在这方面,余丽莲坚信北京大学余世维博士“照顾好你的员工,他就会照顾好你的客户;照顾好你的客户,他就会照顾好你的利润”的理念。每年都组三次以上的外出集体活动,如:瑞云山庄、虎头山、月亮湾、厦门、东山等员工身心得到了放松,同时也增加了凝聚力,不仅这样,公司在员工员工家人生病了就会派人去慰问;员工情绪不对时,余总就会找他们沟通,为此,公司还专门开设了“中层管理员答员工问”栏目,每月定期举行,以确保公司全体员工能在和谐、温馨的环境下愉快工作,从而实现公司与员工融为一体,这也是给公司创效益的另一种收获。

她认为企业的目的就是通过提供产品和服务而为社会作贡献。利润是随之而来的结果,也是企业持续经营的手段!但结果和手段都不是目的,就像人要吃饭才能生存。但大多数人活着不是为了吃饭,企业赚钱才能生存,但是目的不应该是为了赚钱!

人生就是一种承担和负起责任的过程,“生意人唯利是图、商人有所为有所不为,企业家成就自己完善社会!”这是阿里巴巴总裁马云的一句非常经典的话。她非常爱看《赢在中国》这档栏目,也非常喜欢里面的主题歌《在路上》。

现在的她不像以前只图温饱,更多的是对员工对社会的一种责任。吉丽安防实业已然是一个大家庭,不仅有50多个员工和他们的家属,还有企业的新老客户近300多个单位、上万户、几万人……甚至更多。这是社会赋予她另一种责任。也是一种新的压力。撑好企业的这个舵,至关重要。一旦碰瓷,势必将给她的员工及其家庭以及她的客户带来莫大的影响!给社会带来压力!

这样的一份责任在肩,她必须时刻提醒自己“不图最好、必须更好!”所以她给自己制定了企业发展的新目标、新方向。

新目标:

要让三明地区的每一个对安防有需求的人都用上她吉丽安防产品和服务!

新方向:

1、她已经完善建立了吉丽安防企业网站。在设计、集成、施工、服务一条龙的基础上,将吉丽安防的集成产品走出三明、走出福建、走向全国!

2、建立三明地区“安防超市”,让对安防有需求的三明人在这个超市中能一条龙采购到他所需的所有安防产品!因为三明属地级市,安防总在这里没法形成气候,绝大部分的使用单位或个人都到福州、厦门、深圳、广州甚至更远的地方采购。采购回来后又缺乏专业技术支持和服务,常常造成系统瘫痪和设备的停用,所以能为三明的安防解决这些难题是她的一个心愿!

安防行业是一个朝阳产业,每年以25%的速度迅速崛起。目前,有家电业、通讯业、IT业以及海外财团纷纷挤入安防行业的研发和开拓,她对自已所从事的行业充满信心,她的细心经营终于迎来了安防行业的春天,在她的带领下,企业员工都自觉形成这样一种境界“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神,只要你做到了,第一就属于你!”在她的多管齐下的管理模式下,企业每年的营销量均以倍数递增。去年已经超过二千多万元。

多元化发展她也做了一个尝试,2008年她与江西商会同仁们合股投资了闽赣名酒公司——江西四特酒三明地区总代理,接任三明市闽赣投资贸易有限公司董事长后,她着重构建营销团队,并带领营销人员深入到全市各地考察,发展经销商,搞好四特酒营销网点建设。并与江西四特酒营销有限责任公司签订了三明地区总经销合同。已在全市建立了800个四特酒三明市经销网点,从接手公司1000万元的销售量上升到今天的2000万元的销售量;目前,四特酒市场占有率不断上升。她的企业之所以办得好,主要是把握提升以为为本、以德经商、服务至上、建好团队,追求卓越、客户满意为经营目标的理念。

还在徐碧新城的商住楼投资了一个300平方米的写字楼。

她在努力发展企业的同时,她牢记“滴水之恩当涌泉相报”,不忘回报社会。从2000年至今,为智障学校和工程信息学校等、在“三明市希望工程”、汶川地震救灾、三明市“6.18洪灾”、三明市“光彩行动”、三明市慈善总会、梅列区慈善基金;三明市“爱心助学手拉手”活动中出资支助三名贫困大学生学费,直到他们大学毕业。在三明老年大学成立十周年等活动中先后为社会公益活动捐款捐款物达100多万元。除此外,她还把自己的创业经验毫无保留的传授给那些有志与创业的青年们。

    余丽莲同志得到了社会的认可,目前分别兼任了福建三明江西商会监事长;福建江西上饶同乡会常务副会长;福建省青年企业家协会常务理事、三明市青年企业家协会副会长;福建省、市金融安防行业专家库专家;三明市企业与企业家联合会副会长;福建三明市工商联执委;福建三明军分区预备役通信团预任军官(上尉);全国YBC导师团(三明)导师;YBC三明十年创业促进会常务副会长;三明市老年大学客座教授。

成功一次、清零一次

在她办公室里悬挂的一幅居里夫人一句名言——“荣誉像玩具,只能玩玩而已,决不能永远守着它,否则就将前功尽弃。”这从她一次次迎接新的挑战,一次次取得的成绩,又一次次从头开始是相呼应的。

在她不屈不挠、不卑不亢的执着追求下,她的企业和个人分别荣获以下殊荣:

企业方面:

1. 安防工程设计与施工壹级资质;

2. 建筑智能化工程设计与施工二级

3. 建筑装饰与装修叁级资质;

4. 获得ISO9001:2008质量管理体系认证;

5. 获得安全生产许可证

6. 2005~2008年度三明市“守合同重信用”单位;

7. 2008年获“全国安防工程质量AAA+级资信单位”;

8. 三明市知名商标

9. 2006年度“福建省安防工程质量十佳“单位;

10.“2004-2010年度三明市工商局年检免审”企业;

11. 两枚国家注册商标专利权;

12. 福建安防协会理事单位;

13. 江西商会会员单位。

14. 2008年度三明市梅列区“创品牌先进企业”

个人方面:

2002年获第二届三明市“杰出青年企业家”

2004年获中国新闻人物新年论坛“先进个人”

分别于2005年第三届、2008年第五届中国民营经济高峰会获“优秀企业家代表”

2005年度三明市江西商会先进会员

2006年获第二届福建省“青年创业奖”

2007年福建省“巾帼建功标兵”

2010年度被三明军分区授予“优秀预备役军官”荣誉

2010年被三明市民政局授予“爱心使者” 光荣称号

她能建设一个这么完善的学习型团队,首先她自已必须是一个学习型的领头人。她自已一贯重视学习,从没停止过学习的脚步!,先后取得过:教师专业合格证;珠算五级证;计算机录入员;会计证;经济管理毕业证;先后参加清华大学、复旦大学、浙江大学总裁高级研修班和福建师范大学网络教育班的学习深造。还参加了由谷丽萍全国总干师带队的全国YBC讲师团的学习;参加了中国国际教育集团企业家心理修炼的非洲行。多次赴北京参加“中国新闻人物论坛”、“第三届中国民营经济高峰论坛”、“中国学习型女性成功论坛”。与国家级专家教授彭青一、艾丰、张晓梅、卢勋、苑云、李复耕等老师面对面交流,并带回他们的签名书籍与员工分享。现在她的书架上有这么几类书:企业管理类、行业专刊类、社会历史类、女性修炼类、健康保健类……她要求自己不但要管理好企业,也要撑控好行业的发展,不断提高学习力,也要有一个健康向上的身心。内外兼修,这也是对社会承担的一种责任。同时她希望不是自己一个人往前冲,而是带动一个团队,一个她吉丽安防团队和闽赣酒业团队往前冲!

正因为余丽莲同志对事业的执着,她始终把企业当事业做,把行业当创业抓,今天的企业才得以蒸蒸日上。她得到了社会的认可,目前分别兼任了福建三明江西商会监事长;福建江西上饶同乡会常务副会长;福建省青年企业家协会常务理事、三明市青年企业家协会副会长;福建省、市金融安防行业专家库专家;三明市企业与企业家联合会副会长;福建三明市工商联执委;福建三明军分区预备役通信团预任军官(上尉);全国YBC导师团(三明)导师;YBC三明十年创业促进会常务副会长;三明市老年大学客座教授。

 

视频事迹介绍

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